- ベストアンサー
詰まった紙が取れない
- カバーを開けても詰まった紙が全て取れない場合、プリンターが動かない可能性があります。
- キヤノン製品に関する質問です。カバーを開いて詰まった紙を取り除いたが、プリンターがまだ動かない場合の対処法を教えてください。
- 紙詰まりの対処方法:1. カバーを開けて目に見える紙を取り除く。2. プリンターの電源を切り、しばらく待ってから再起動する。3. カバーを閉じて紙を再度詰める。4. プリンターの操作パネルからエラーメッセージを確認し、対処する。
- みんなの回答 (4)
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
【インクジェットプリンター】用紙がつまった (PIXUS TS3330) https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/101442/ 他の方が回答されていますがマニュアルなどを見て取り除くしか無いですね。 そのあたりはされているのであとはプリンタを分解でもしないと取り除くのは無理かも。 https://cweb.canon.jp/cgi-bin/e-support/repair/select/info.cgi?pr=TS3330 修理に出すとしても結構な額にはなりますね。引取修理だと8,800円(税込)掛かるので新しいプリンタが買えてしまうかも。
その他の回答 (3)
- m5048172715
- ベストアンサー率16% (860/5261)
仰る通りです。 紙の一部がまだプリンター内部に残ってる。そうするとプリンターは動かない。紙がプリンター内部に残ってるままプリントするとよくないので。
- papis
- ベストアンサー率70% (3743/5294)
下記の各手順を確認されたとのことですね? -- 用紙がつまったときのサポート番号 https://ij.manual.canon/ij/webmanual/ErrorCode/TS3300%20series/JP/ERR/err_contents0200.html 特に プリンターの内部で用紙がつまった https://ij.manual.canon/ij/webmanual/ErrorCode/TS3300%20series/JP/ERR/err_other0100.html 「3.FINEカートリッジホルダーの下につまった用紙がないか確認する」 から 「6.つまった用紙がすべて取り除かれたことを確認する」 破れ方からして、印字ヘッドの下で破れたのかなと。 このあたりが該当していそうですが該当しないですか?
補足
度々コメントありがとうございます。 上の2点も確認してみました。 印字ベッドも見たのですがありませんでした。 ライト当てて見たのですがどこにもない感じなのに、エラー番号は、消えなくて印刷できない感じです。
- papis
- ベストアンサー率70% (3743/5294)
機種名が書かれれていないので一般論しか書けませんが、 取説に沿って除去作業をされましたか? 状態によって除去の方向や解除すべきレバーなどの操作が異なります。 力を掛ける方向などを間違えると破れやすくなります。 画像を拝見する限り 三角形の部分が機内に残っていますので、除去が優先です。
お礼
早速、コメントくださりありがとうございます。 コメント補足させて頂きました。 よろしくお願いします。
補足
すみません。内容が不足してなので補足致します。 機種は、TS3330です。 取説に従ってやってみましたが、取り除けませんでした。
お礼
コメントありがとうございます。 修理高いですね。 元々安いプリンターなので。 安かろうですね。 分解してみても無理だったから買い替えることにします。