QNo.9841728 追加質問です。

質問

回答ありがとうございました。
Epson Photo+の再インストール、ｐｃのさソフト及び、プリンタードライバーの再インストールしましたが、状況代わらずでした。
他確認すべきところあれば、よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.1

JP002086

使用機種は、違いますが使えていますので、確認のためのアドバイスおば。

私の環境を言っておかないと、比較にならないと思いますので・・・・
ＯＳ：Windows10 Pro 64bit 2004
ビルド　19041.572
プリンター：EP-８０８A　（ネットワーク接続）
ドライバーVer：8.5.0.0
Epson Photo+　Ver3.3.0.0
で、正常に稼働しています。

もし、バージョンが違っていたら、エプソンコネクトをインストールしてから、各付属ソフトのバージョンアップを行ってから起動してみてください。

Epson Photo+が起動しない原因については、色々考えられます。
１．ＯＳとソフトの間でバージョンが合わない。
２．ソフトとプリンターの間で、プリンターのファームウェアとソフトのバージョンが合わない。

エプソンのプリンターを使用する場合、正常に稼働させるためには不要と思われるソフトもインストールしなければ、正常に稼働してくれません。
そのため、「Epson Software」の中に
１．ＥＰＳＯＮ　Software　Updater
２．Epson　接続診断ツール
３．Event　Manager
の３つとそれ以外に
Epson　Connect
をインストールしてください。

ＥＰＳＯＮ関連のアップデートが完了すると、多分、正常に稼働すると思いますよ。

ご参考にどうぞ