ミストが出ない！！

質問

エクリアミスト HCE-HU2004Uを購入して1～2ヶ月なのですが、詰まってしまって噴霧しません。綿棒で綺麗にするように説明書に書かれていますが、いくら掃除しても状況は変わらずです。皆さんどう対処しているのでしょうか？正直、買って失敗したなあと思っています。

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答No.2

ランラン（@arashiblast） · ベストアンサー

購入して1~2ヶ月とのことなので保証期間中ですよね？
説明書に書かれていることを実行してもダメであれば、私ならサポートに連絡して対応を仰ぎますねぇ。

お礼

ありがとうございます。サポートに連絡してみます。

回答No.3

asciiz

写真もないのでよくわかりませんが、外装あるいは内部の保護シートをはがし忘れていませんか?

ビニールの保護シートが変形して吸気口を塞いでしまったとしたら、どんなに出口が開いていても、ファンが回っていても、内部の空気が動かず、ミストを吹き出せません。

まあ逆にファンが回ってないとかなら故障なので、保証で無償修理ってことになると思いますが。

お礼

ありがとうございます。
１～２ヶ月は正常に使えてたので保護シートの問題ではございません。
つまりを解消すべく、説明書に沿ってあれこれやってみましたが、全然改善されないようなので完全に詰まっていると思われます。
ハズレを引いてしまったかも。
サポートに連絡してみます。
ありがとうございます。

回答No.1

aokii

おそらく不良品です。

お礼

ありがとうございます。サポートに連絡してみます。