• 締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:タンクの水がなくなった時の異常について)

タンクの水がなくなった時の異常について

このQ&Aのポイント
  • エクリアミストHCE-HU1906AWHを使用していますが、タンクの水がなくなった時に異常が発生します。
  • 6個の全ランプが点滅し、電源の再起動が必要になることがあります。
  • DCプラグを何度も入れ直さないと電源が入らなくなることもあります。

みんなの回答

noname#248574
noname#248574
回答No.1

このサイトはOKWAVEが運営しているコミュニティーサイトで、一般ユーザー同士が教え合う場ですので、回答者は一般ユーザーです。 エレコムのカスタマーサポートとは何ら関係がないことを予めご承知ください。 HCE-HU1906AWH(エクリアミスト プロ)ですね。 https://www.elecom.co.jp/products/HCE-HU1906AWH.html この製品、本体内に残った水を捨てる際、水捨ての方向は、スイッチやLEDランプが設置されていない方向に捨てるよう指定されていますね。 ひょっとして、スイッチやLEDランプが設置されている側を下にして水を捨てたりしませんでしたか? 防水仕様になっていなければ、スイッチ部分に水がかかると接触不良の原因にもなりかねません。 まあ、不具合が出始めたところ(壊れかけ)のように思います。 使うことは出来るので、電源が入らなくなるまでは使い続けるか、あるいは今すぐ修理するかのどちらかかと思います。 保証期間は1年ですので、もしかすると無償修理が可能かもしれません。 購入店に相談するか、エレコムのカスタマーサポートに直接問い合わせましょう。

SAKURA60
質問者

お礼

丁寧な回答ありがとうございます。カスタマーセンターの電話が繋がらないので購入店で確認中ですが、やはり購入店もメーカーに確認するわけで、なかなか返事が返ってきません。6個のライトが点滅する症状は、説明書には載ってなくてももしかしたら正常な症状かもしれないとのこと。このまま暫く返事を待ちたいと思います。

全文を見る
すると、全ての回答が全文表示されます。

関連するQ&A

  • エクリアミスト プロで隙間から水が大量に漏れる

    エクリアミスト プロ(hce-hu1906awh)何事もなく1年以上使用していましたが、急に隙間から水が滝のように漏れるようになりました。 常に漏れるのではなく、最初は問題なく動作しているが数時間後に気づくと水音が出るくらい水が漏れている現象が繰り返されています。 対処法が知りたいです。よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • エクリアミストの電子音を消したい

    エクリアミストHCE-HU2105AWHというアロマディフューザーを買いました。機能は素晴らしいのですが、操作時の電子音が雰囲気を壊します。消す方法はないのでしょうか。 ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • エクリアミスト forPro HCE-HU1906

    エクリアミスト forPro HCE-HU1906AWを使用しています。 水道水を入れて、加湿をしようとすると、 加湿モードランプとクリーンモードランプが全部一緒に点滅をして 加湿が出来ません。 どのように対処したらよいでしょうか。 ちなみに購入して一か月しか経っていません。 ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • エクリアミストの電源について

    エクリアミストHCE-HU2104Uを購入して、車で使っているのですが、 何度やってもすぐに電源が切れてしまいます。 これは自動電源オフ装置がバグっているのでしょうか? それとも何か設定の仕方があるのでしょうか? よろしくお願いいたします(*'ω'*) ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • エクリアミストの故障?!

    エクリアミストHCE-HU2003Uを使用しております。 購入して1か月しか経っておりませんが、突然電源が入らなくなりました。 洗ったり取説に書いてある対応をしましたがそれでも直りません。 対処法をご教示ください。 ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • エクリア ミスト について

    HCE-HU1905UWHに電源を入れているのですが、何度電源入れても黄色の点滅で止まってしまします。対処法を教えてください。 印刷用ページ HCE-HU1905UWH ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • HCE-HU1906からミストが出なくなった

    エクリア ミスト for Pro HCE-HU1906AWHですが、突然ミストが出なくなりました。 故障でしょうか? どうしたらいいでしょうか? ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • ミストが出ない!!

    エクリアミスト HCE-HU2004Uを購入して1~2ヶ月なのですが、詰まってしまって噴霧しません。綿棒で綺麗にするように説明書に書かれていますが、いくら掃除しても状況は変わらずです。皆さんどう対処しているのでしょうか?正直、買って失敗したなあと思っています。 ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • エクリアミストHCE-HU2004Uの点滅

    エクリアミスト ECLEAR MIST パーソナル加湿器 HCE-HU2004Uシリーズで、突然ランプが激しく点滅し、運転が停止します。説明書にはこの現象について書いていなかったように思うのですが、何の警告かご存知の方いらっしゃいますか? 水の量は関係なくこの現象は起こります。綿棒で噴射口の掃除もしています。給水フィルターはかなり湿っています。ただ、購入して1ヶ月ほどですが給水フィルターは交換していません。毎日数時間は使用しています。 最近このようなパターンで運転が止まることがとても多いです。 ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • エクリアミスト 電源アダプターの白い粉?

    エクリアミスト HCE-HU2007 2020年11月に購入 電源アダプターのケーブル一帯に白い粉状のものが浮き出てきます。 何度拭き取っても1日位経つと同じ状況になり、ミストから離れた位置の部分も同じです。 すぐそばにある他製品のアダプター及びケーブルはなんの異常もありません。 使い続けて大丈夫でしょうか? ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。