契約したPCが壊れた時、新しいPCに変更する手続きは?

このQ&Aのポイント
  • PCを契約していて、壊れてしまった場合、新しいPCに変更する手続きについて教えてください。
  • 3年版のPC契約をしているが、壊れてしまった場合はどうすればよいか教えてください。
  • ESETセキュリティソフトウェアシリーズについての質問ですが、契約したPCが壊れた場合の手続きについて教えてください。
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契約したPC壊れた時は?おしえてください。

3年版PC1台に契約してます。そのPCが壊れました。新しいPCに変更したい。その手続きを教えてください。 ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

みんなの回答

回答No.1

> 古いパソコンを破棄、または、故障などによってESET製品のアンインストールができないお客さまは、 > 本項目を実施していただく必要はありませんので、Step.4へ進んでください。 https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/214?site_domain=private

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