用紙の設定について

質問

PX-M5041Fですが、修理に出して戻ってきてから、パソコンのプリント設定はA4サイズなのに、A3用紙に、A4サイズのデータが出力されてしまいます。用紙カセットは2段で、A3用紙とA4用紙をセットしています。違うアプリで試してみましたが、治りません。どこを設定しなおしたら良いのでしょうか

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

papis · ベストアンサー

PX-5041Fに用紙をセットする際、カセットを装着すると、
タッチパネルに、用紙の「サイズ」と「種類」を設定するよう促されるはずです。
これを正しく選択していますか？

次に、パソコンから印刷する際に、
プリンタードライバーで用紙の「サイズ」と「種類」および「給紙装置」を指定しますが、この指定内容が、先ほどの設定と合致していますか？

たとえば、
プリンタードライバーで、「給紙装置」を初期値の「自動選択」ではなく、明示的に「カセット1」を指定している場合は、
タッチパネルで指定したサイズや種類と関係なく、「カセット1」から給紙されます。
給紙装置が「自動設定」であれば、「サイズ」と「種類」が合致する給紙装置から給紙するようになっています。
たとえばタッチパネルで
カセット1:A4/普通紙、カセット2:A3/普通紙
としている場合、
ドライバーで
サイズ A3：種類 普通紙：給紙装置 自動選択
の設定で印刷をかけると、自動的にカセット2から給紙します。

この関係がずれていると思われるので、
プリンター本体およびドライバーの設定状況を確認してください。

また、修理をした場合、ファームウェア（プリンタ本体の制御プログラム）が最新に更新されていることが多いので、
プリンタードライバーも、エプソンのサイトに掲載されている最新版を適用してください。
https://www.epson.jp/support/portal/download/px-m5041f.htm
から、Epson Web Installerをダウンロードして、実行し、画面の指示に沿って進めば、ドライバーや添付ソフト類が自動的に最新版のものに更新されます。

お礼

詳細ご丁寧にわかりやすくありがとうございます！

最初の「PX-5041Fに用紙をセットする際、カセットを装着すると、
タッチパネルに、用紙の「サイズ」と「種類」を設定するよう促されるはずです。
これを正しく選択していますか？」
で、A3がA4になっており、正しくなおしましたら、解決しました！

回答No.1

中京区 桑原町（@a4330）

現在のプリンタードライバーを削除し、PCを再起動した後でドライバーを入れなおしてください。