EP810AW カラー印刷ができません。

質問

パソコン上はカラーになっていますが、印刷プレビュー画面では白黒の状態。白黒印刷は問題ありません。
ノズルチェックを行いましたが、これも問題ありません。
何が問題なのでしょうか？お知らせください。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

papis

プリンタードライバーがカラーの設定であっても、
印刷するデータを作成したソフト側での印刷設定がモノクロであれば、
ソフト自身がモノクロに変換して、データをプリンターに渡します。

Excelの例
https://forest.watch.impress.co.jp/docs/serial/exceltips/1064710.html

なので、印刷する際に使っているソフトの設定を確認してください。

現段階では、
プリンター本体やドライバーに起因するものではありません。

回答No.1

stss08n

Printer内部のマイコン不具合でしょう、即時購入代理店技術者様と、
内容照会が必要でしょう。