PIXUSip110でカラー印刷ができない

質問

年賀状印刷のため久しぶりにプリンターを使ったところ、真っ白な状態で印刷されました。
オレンジランプもつかず、インクも新規にしてあります。
ワード文章など白黒のものは問題なく印刷されます。
が、画像などカラーが入ると印刷されません。
ノズルチェックも問題ありませんでした。
どうしたらいいのでしょうか。よろしくお願いいたします。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.4

papis

>はい。どちらも実施しました。

それを踏まえて、現状、
ノズルチェックパターンでは、
PGBKの網目はすべて出るが、
Y,M,C,BKの帯は出てないんですよね？
そして、クリーニング2回、強力クリーニングまでやったが、
それでもY,M,C,BKは出ていない、のですよね？

であれば、強力クリーニングのページにあるように
24時間開けてから再度強力クリーニング、
それでもNGでしたら、修理しかないですね。

お礼

何度もお付き合いいただきありがとうございました。
24時間あけてから再度実施してみます。
まだ購入して1年ほどなのですが。

暮れのお忙しい中、本当にありがとうございました。

回答No.3

papis

補足ありがとうございます

>色が出ないので困っています。カラーで印刷できない
前回のコメントで、
ノズルチェックパターンを印刷する (PIXUS iP110)
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/79855
を紹介しましたが、これを読み進めていくと、

プリントヘッドをクリーニングする (PIXUS iP110)
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/79865
に遷移して、ヘッドクリーニングの案内に遷移するはずですが、
クリーニングや、強力クリーニングは実施されましたか？

補足

はい。どちらも実施しました。

回答No.2

papis

>ノズルチェックも問題ありません
ノズルチェックは、印刷できたからOK、ではありません。

ノズルチェックパターンを印刷する (PIXUS iP110)
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/79855

のとおり、
PGBKのところは網目の欠け/抜けがないこと
Y,M,C,BKは、帯のところにスジやムラがないこと
を、見本と見比べて確認する必要があります。

>白黒のものは問題なく
PGBKまたはBKのどちらかが抜けている可能性があります。
カラーが正常ならPGBK、カラーもおかしいならBKに影響します。
上記ページをまずは確認して、ノズルチェックパターンの色が
正常見本と同じようになっているか、をまず確認してください。

補足

ノズルチェックパターンを印刷して、網目は正常です。
ただ色が印刷されないのでカラーの確認ができません。
色が出ないので困っています。カラーで印刷できないのです。

回答No.1

okvaio

＞ノズルチェックも問題ありませんでした
どのような方法でチェックしたのでしょうか？
印刷設定の「ユーティリティ」をクリックし、
ノズルチェックパターンを印刷して確認されましたか？
必要なようでしたらプリントヘッドのクリーニングを行ってください。
その後で、ノズルチェックパターンを印刷して、インクが正常に出て
いるか確認してください。
以下の「PIXUS 早わかり」の29ページのノズルチェックパターンを印刷
の画像を参考にして下さい。
https://cweb.canon.jp/manual/bj/ip110.html

補足

ユーティリティからノズルもクリーニングも試しました。
これはキャノンのヘルプ窓口（電話）の担当者から教えていただきました。
問題なく終了し、再度印刷をしたのですが、カラー印刷ができないので、こちらを利用して質問させていただいております。