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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:オンラインユーザーガイド画面が開けない!)

オンラインユーザーガイド画面が開けない!

このQ&Aのポイント
  • MFC-J6999WCDのオンラインユーザーガイドWeb用マニュアルが開けない
  • JavaScriptとCSSは有効にしているが、開けない問題が発生している
  • MFC-J6995WCD用のオンラインユーザーガイドは開けるが、MFC-J6999WCD用は開けない

みんなの回答

  • okok456
  • ベストアンサー率43% (2768/6408)
回答No.2

開いてみました。 https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_mfc6997cdw_jpn/doc/top.html 「本ガイドは、以下のいずれかのウェブブラウザーでご覧になることをおすすめします。 Windows®: Internet Explorer® 11, Google ChromeTM, Mozilla® Firefox®* Mac: Safari 10.0* iOS 10: Safari 10.0 AndroidTM 6.0/7.0: Google ChromeTM *ブラウザーの種類にかかわらず、JavaScriptとCSSを必ず有効にしてください。」 ですね。 今利用しているブラウザー以外のブラウザーで試してみてはいかがでしょう。 Internet Explorer® 11, Google ChromeTM, Mozilla® Firefox®* で開けました。 Windows10 付属ブラウザー Edge でも開けました。 もしかするとセキュリティソフトのファイヤーウォールが遮断しているのかもしれません。

noname#244713
質問者

お礼

MFC-J6999CDWオンラインユーザーガイド画面が開けない!の質問者「村上」です。 質問のご回答いただき有難うございます。無事解決できました。原因は「アドブロックアプリ」でした。「別PCで判明」し、「問題PCで解除」して開く事ができました。 ★「ブラザープリンター」ファンです。沖縄県在住元PC経営者現役引退PCマニア76才 ・まずハード構成シンプル且つ壊れません。・操作単純明快・多機能・ソフトUPDATE常時 ※歴代のプリンター未だ現役です。(1)MFC-8820J現在トナー買置活用中(2)MFC-J6490息子部屋活用中(3)MFC-J6995CDW自分専用控(4)MFC-J6999CDW自分専用 ★今後もより良き製品供給期待しております。

  • papis
  • ベストアンサー率70% (3742/5292)
回答No.1

オンラインユーザーズガイド(Web閲覧用) https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_mfc6997cdw_jpn/doc/manual/index.html 特に問題なく開けるようです。 上記URLは6997となっていますが、カセットの段数違いの兄弟機ゆえ、ページは共通になっているようですね。 お使いのブラウザーのキャッシュをクリアして試してみてはいかがでしょうか?

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