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紙詰まりのエラーが消えません

紙詰まりのため、パソコンの指示通りに紙を取り除き、更に昨日、本件につき質問し、細かな紙の破片の取り方など親切に教えて頂き、その通りに行い、結局細かい破片は見つからず、相変わらず紙詰まりのエラーのメッセージが出たままでプリントできません。修理に出すべきでしょうかね?どなたかアドバイス頂ければ幸いです。 ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

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みんなの回答

  • 回答No.2
  • papis
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・マニュアルに沿って紙詰まりを除去 ・印字ヘッドの稼働領域の細部確認 にもかかわらず見つからないということで。 初回除去の際に壊したかもという自覚症状もおありのようなので、 故障の可能性は高いと思われますが、であれば。 用紙詰まりとは異なる表示になるはずだと考えます。 念のため、本体のランプの状態は --- プリンターのランプ表示を確認する https://download4.epson.biz/sec_pubs/px-049a_series/useg/ja/GUID-83773DC5-F2B0-4BF6-925E-16FE4220EA74.htm --- でいうところの 「用紙が詰まりました。」に該当するだけでしょうか? 他に該当する点灯/点滅状況はありませんか? 用紙詰まりだけでは無いエラーが併発しているような気もしますね。 >相変わらず紙詰まりのエラーのメッセージが出たままで これはパソコン側の表示だと思いますので、 パソコン側に依存しない、プリンター単体で見極めた方が良いですね。

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質問者からの補足

再度ご返答頂きありがとうございます。エラーランプはインクの所にも点滅していますが、インク残量は十分あります。このインク残量の表示ですが、出てきて数秒後に消えてしまいました(灰色の状態になったままです)。インク残量は、表示される設定になっていることを確認しました。やはりパソコン側の問題のようです。プリンターのドライバーをアンインストールして、再度インストールしてみようと思っておりますが、無駄でしょかね?

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  • 回答No.1

https://okwave.jp/qa/q9772175.html こちらの質問の続きでしょうか? >修理に出すべきでしょうかね? であれば修理に出すよりはプリンタを買い替えた方が良いかも知れませんね。

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質問者からのお礼

昨日に引き続きご回答頂き、どうもありがとうございます。別の方から、詰まった紙の破片の取り出し方を教えてもらい行ってみたのですが、紙の破片は見つかりませんでした。 それで相変わらずエラーメッセージが消えません。ですので又質問を投稿いたしました。 すぐにお返事を頂き感謝申し上げます。

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