紙詰まりのエラーで困っています。

質問

紙詰まりしていないのに紙詰まりのエラーが出てプリントアウトできません。お知らせの通り、コピーボタンを押しても、紙が詰まっていないので直りません。電源を入れなおしてもダメでした。どうすればいいでしょうか。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.3

papis

質問者様の隣でずっと様子を見ているわけではないので、
まずは「お使いのプリンターの機種名」を補足ください。

>紙詰まりしていないのに紙詰まりのエラーが出て
ここに至るまでの経緯が把握できませんが、
紙詰まりを起こして、対処したにもかかわらず紙詰まりのままですか？
もともと紙詰まりを起こしておらず、紙詰まりとなったのでしょうか？

もともと紙詰まりを起こしていない、
あるいは起こしたけれど、除去の対応は完璧だ、ということであれば、
「カセットやトレイからの給紙に失敗した」ために、
残った用紙があるはずだということを、
紙詰まりのエラーメッセージで総称していることがあります。

こうなると、ますますお使いの機種を把握したうえで、
適切な手順で給紙ローラーの清掃を行ってみる必要があります。

回答No.2

ninkinoki

（１）給紙トレイと用紙の確認をする
（２）給紙トレイの用紙ガイドの位置は正しいか
（３）給紙トレイに用紙を入れすぎていないか
（４）裏紙をつかっていないか
（５）プリンター内に異物（ちぎれた用紙とか）がないか
（６）給紙ローラの清掃をする

回答No.1

121CCagent

まずはお使いのプリンタの型番を書きましょう。

一般的な回答になりますがマニュアルを見てプリンタ内部に紙の破片などが残っていないか徹底的に隅々までよく見ましょう。

それでもダメなら最悪は点検・修理に出すことにはなるでしょう。通常の1年保証が過ぎていて有償修理となるので料金を考えると新しいプリンタを買った方が得かも知れません。また古いプリンタだと修理対応期間が終了していることがあるのでその場合は買い替えになります。