紙詰まりエラーが繰り返される

質問

困っていること：電源を入れて印刷する前に自動チェックで紙詰まりエラーとなる｡マニュアルに記載の紙詰まり対応はすべて実施､どこにも紙がない状況でも紙詰まりエラーとなって一切の操作ができない｡
＜利用環境＞
製品型番：EW-M973A3T
OS：PC　Windows11

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

iyonohanamuko

①　表示が出ている所以外も開けられる所を全て開けて紙片や異物が内部に挟まっていないか確認
②　電源プラグを抜き差し（可能であれば１晩放置）
③　プリンタードライバーの入れ直し
④　厚紙を電源を切った状態でトレイにセットし、電源を入れる
⑤　給紙ローラーの清掃
⑥　排紙ローラーの清掃
⑦　用紙トレイのベースパッド清掃（あれば）
⑧　付属や市販の紙詰まり解消シートを使用
⑨　エンコーダーの清掃
⑩　プリンターの初期化
⑪　ファームウェアの更新

内部ローラーの清掃など行った上で、紙詰まりが見当たらないのに紙が送れなかったり紙詰まりエラーが消えない場合は異物噛み込みや内部に紙片がはさまっていたり、内部部品の損傷や不具合であったり、
給紙ローラーや排紙ローラーの内部部品のローター軸劣化による不具合やセンサー故障で本来修理となるべき故障の可能性が高いです。
プリンターの電源を入れ直したり、プリンタードライバーを入れ直すことにより改善したケースもあるようです。
また、インクジェットプリンターの場合だけですが、エンコーダーの清掃をすることで紙送りがスムーズになったケースもあるようです。
市販品の紙詰まり解消シートを使用してみるのも一案です。
給紙の際は手でサポートしてあげるとうまくいったりするかもしれません。
厚紙を電源を切った状態でトレイにセットし、電源を入れた時に自動給紙させたら改善したというケースもあるようですのでご参考までに。
新品の場合ですと、梱包材や固定テープを外していないためにエラーが生じることもありますが、そうでなければ初期不良の可能性が高いですね。
尚、供給部品の保有期限が過ぎた製品の場合ですと内部部品の経年劣化の故障の可能性が非常に高いです。その場合は残念ですが買い替えとなります。

A4/L判などの給紙がうまくいかない場合の対処方法を教えてください
↓↓↓↓↓
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=982

紙詰まりを起こした場合の対処方法を教えてください
↓↓↓↓↓
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=52281

お礼

ご丁寧な詳細説明の回答ありがとうございます｡参考にさせて頂きます｡

補足

今年の６月に購入してそれほど大量に印刷してないので老朽化ではないと思われます｡また､プリンターの電源を入れて３０秒後には自動的にエラーとなります｡エラーが出ると紙詰まりが解決するまで液晶パネルは他のメニューが表示されないので実質何もできない状況です｡

回答No.1

couchadaisuki

給紙不良を改善する
https://www2.epson.jp/support/manual/NPD6550_00.PDF#page=147

お礼

回答ありがとうございます｡参考にさせて頂きます｡