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何度も同じメッセージが…

一度紙詰まりしたので、紙を取り除いたのですがその後何度電源を入れなおしても、「用紙が詰まりました。用紙を取り除いてOKを押してください」とばかりメッセージが出ます。ちなみに紙は詰まっていません。故障でしょうか。 ※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

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  • 回答No.2
  • papis
  • ベストアンサー率72% (2323/3226)

お使いの機種名が記載されていないため、 質問者様の隣でずっと経緯を見ていたわけでは無い第三者からは、 確認すべきポイントの提示が困難です..... 取り除いた紙を机の上に拡げてみて、元の一枚に戻りますか? 破れているようなら、それらの破片が機内に残ってませんか? >ちなみに紙は詰まっていません。故障でしょうか。 原則としては取説にあるように、 ・通紙経路の異物の確実な除去(破れた用紙の破片、クリップなど) ・用紙セット方法の見直し(用紙をよくさばく、適量セットするなど) ・(経年している機種なら)給紙ローラーの表面清掃 と言う順番で対処していくのが基本になります。 最初に詰まったときの箇所だけでなく、 お使いの機種毎に、通紙経路のチェックポイントは複数有ります。 直接関係していなくても、念のため全てのチェックポイントを確認してください。 経年している場合は、用紙を機内に送り込む「給紙ローラー」のゴム表面に、 紙粉(裁断粉や繊維くず)が付着・蓄積してしまい、摩擦力が下がり、 滑ってしまって給紙ミスしたことにより、 「詰まった」と表示されているケースもあります。 現段階では、故障の可能性は少ないです。 きちんと詰まった用紙の除去と、 ちょっとしたメンテナンスで充分いけるかと思います。

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  • 回答No.1
  • a4330
  • ベストアンサー率24% (856/3438)

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