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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:WinDVD/MyDVDがインストールできません)

WinDVD/MyDVDがインストールできない

unknown46の回答

  • unknown46
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回答No.1

購入したブルーレイドライブ お使いのPCのメーカー型番 マニュアルの何番で進まない、 エラーが出る(その場合正確なエラー内容) 止まる など補足してください

joyjoy0128
質問者

補足

すみません、詳細なしで送ってしまいました。 製品:ロジテック BD ブルーレイドライブ 外付け ポータブル USB3.0 Microsoft Surface対応 再生・編集ソフト付 USBType-Cコネクタ付 レッド LBD-PVA6UCVRD PC :Surface Pro 7 Windowsは最新に更新されています 付属と書きましたが、実際はLogitecのサイトからダウンロードしました。 EXEファイルをクリックして進んでいき、インストールは開始しますが途中で、「Roxio WinDVE/MyDVDセットアップウィザードはキャンセルされました」となります。 Logitecサイトでウィルスソフトをオフにするようにとありましたのでアンインストールし、再起動の上で再度インストールを試みましたがやはり同じ結果です。

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