• 締切済み
  • すぐに回答を！

プリンタードライバーがインストールできません。

Install Naviによってプリンタードライバー（EP-882A Series）のインストールをしたいのですが，その実行中に，EpsonScan2「セットアップの実行中にエラーが発生しました。Windowsを再起動してからもう一度セットアップを実行してください。」と表示され，再起動して再実行しても同じことが繰り返されます。「OK」をクリックしても，「×」をクリックしても，結局最後には「接続設定エラー」画面になり，「プリンタードライバーが見つかりません。プリンタードライバーをインストールしてから設定してください。」と表示されます。 　そこで，Epsonのサイトから，当該プリンタドライバーをダウンロードしてインストールを試みますが，「プリンター’EPSON EP-882A Series'のドライバーパッケージのインストールに失敗しました。」と表示されます。 　どうすれば，ドライバーがインストールできるのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

  1. カテゴリ
  2. パソコン・スマートフォン
  3. PCパーツ・周辺機器
  4. プリンター・スキャナー

共感・応援の気持ちを伝えよう！

  • 回答数7
  • 閲覧数162
  • ありがとう数7

みんなの回答

  • 回答No.7

ドライバーをアンインストールしてから行っていますか https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=32680 問い合わせ先 https://www.epson.jp/support/portal/info/ep-882aw.htm

共感・感謝の気持ちを伝えよう！

質問者からのお礼

ありがとうございます。 アンインストールしてから行っています。

関連するQ&A

  • EP-30ドライバーインストールできない

    Windows10　64ビットのパソコンにEP-30VAのプリンタードライバーがインストールが出来ない。インストールが途中までいきますが「セットアップの実行中にエラーが発生しました。Windowsを再起動してからもう一度セットアップを実行してください」とメッセージがでて、再起動しましてもまた同じメッセージが出てプリンタードライバーがインストールができません。インストールする方法を教えて下さい。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

  • プリンターのドライバーがインストールできない

    パソコン：SONY VAIO L OS：Windows7(64ビット) プリンター：EPSON EP-805AW（パソコンと無線接続）を使用しています。 本日、年賀状ソフトで印刷しようと思ったら、いつも使っているプリンターが選択肢に出てきませんでした。 そこで、「メニュー」→「デバイスとプリンター」→「プリンターとFAX」のところを見てみると、いつも使っているプリンターが表示されていませんでした。削除した記憶はありません。 １週間ほど前にwindows updateとプリンターの何らかの更新通知が来たのでアップデートしました。そのときは特にエラーはありませんでした。 コントロールパネルからプリンター関連のアンインストールを行いました。ドライバーをクリックしたときは、通常のメッセージではなく、すでに削除された可能性がありますのようなメッセージが出た記憶があります。OK押したら一覧から消えたので削除されたのでしょうか。 次に、エプソンのホームページからプリンタードライバーをダウンロードして、インストールしてみましたが、画像のように「プリンター'EPSON EP-805A Series'のドライバーパッケージのインストールに失敗しました。」と表示されてドライバーがインストールできません。どうしたらいいのでしょうか？

  • プリンタードライバーインストールデバイス表示

    EPSON　EP-709のプリンタードライバーをインストールするとPCのデバイスに同じプリンターのアイコンが2つ表示されます、EP-709A Series(ネットワーク)とEPSON11E2B2 (EP-709A Series)なのですが、何故なのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

もっと見る
  • 回答No.6

プリンタードライバーをインストールする時、プリンターの電源はOFFにしていますか

共感・感謝の気持ちを伝えよう！

質問者からの補足

OFFにしています。

  • 回答No.5

プリンターの傍にルーターを設置していると言う事はないですよね 1m以上離して設置しなければトラブルが起こります https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=32680 https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=36167 チャットで問い合わせる https://www.epson.jp/support/portal/used/ep-882ab.htm

共感・感謝の気持ちを伝えよう！

質問者からのお礼

ありがとうございます。 ３ｍほど離れています。

  • 回答No.4

パソコンのOSが書いて居ないのですが… パソコンのbit数と同じドライバーをインストールしていますか？ https://www.epson.jp/support/portal/download/ep-802a.htm

共感・感謝の気持ちを伝えよう！

質問者からのお礼

ありがとうございます。 Windows10 64bitです。そのドライバーをインストールしようとしています。

  • 回答No.3

↓ これなのかな？ https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=30707

共感・感謝の気持ちを伝えよう！

質問者からのお礼

　ありがとうございます。 　「EPSON Scanの完全削除」を実行した上で，もう一度ドライバのインストールを試みましたが，同じ結果でした。 　ちなみに，デスクトップに Epson Scan 2 のショートカットは生成されているのに，「アプリと機能」の中には，Epson Scan 2 は見当たりません。

  • 回答No.2

EP-882A Seriesのドライバーを再インストールする前に、パソコンにインストールされているドライバーをアンインストールしてから行いましたか？ https://www.epson.jp/support/portal/download/ep-802a.htm ↑bit数はパソコンと同じものを選んでいますか

共感・感謝の気持ちを伝えよう！

質問者からのお礼

ありがとうございます。 以前使っていたプリンタのドライバは，アンインストール済みです。

質問者からの補足

　パソコンと同じ64bitを選んでいます。 　以前のドライバをアンインストールした際に，EPSON Software Updater もアンインストールしたのですが，そのことが何か関係しているのでしょうか？

  • 回答No.1

ウイルスバスターを一時、停止してやってみたら如何でしょうか？ ドライバーをウイルスの一種と判断している可能性があります。

共感・感謝の気持ちを伝えよう！

質問者からのお礼

ありがとうございます。

質問者からの補足

　ありがとうございます。 　マカフィーを使用しており，ファイアウォールを「無効」にした上で再挑戦しましたが，結果は同じでした。「停止」の意味を取り違えているのかもしれませんが・・。

関連するQ&A

  • EP-805Aのドライバーがインストールできない

    突然、プリンターとFAXの欄から使用しているプリンターのアイコンが消えていました。 スタート→デバイスとプリンター→プリンターとFAX→プリンタの追加をクリックしてもプリンタードライバーをインストールしませんでした。操作を完了できませんでした（エラー0x0000054f）。と表示されてしまい、追加できません。 ホームページからドライバーをダウンロードして、インストールしてもプリンター'EPSON EP-805A Series'のドライバーパッケージのインストールに失敗しました。と表示されてしまいます。 ※「プログラムのアンインストール」からEPSON関連のものはアンインストール済みです。

  • EP-703A ドライバーインストールできません

    Windows10のPC（Dynabook PT45BWP-SJA2）を買ったので、EP703AのドライバーをインストールするためEPSONさんのホームページより EPSONプリンターユーティリティーセットアップをDownLoadして実行したのですが、"プリンター'EPSON EP-703A'のドライバーパッケージのインストールに失敗しました。"と表示されてインストールできません。何か手はありますでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

  • プリンターのドライバーがインストールできない

    EP-803を使っていましたが、EP-979A3を追加で購入しました。自宅のネットワーク内で共存する方法で使うつもりでいました。EP-803のドライバーを削除しないでEP-979のドライバーをインストールしたら途中でエラーメッセージが出て中断してしまいました。その後古いドライバーを削除しようとしたら削除できなくて、ドライバーもインストールできなくて困っています。インストール中のエラーメッセージはscan2インストール失敗と表示されます。デスクトップにはscan2のマークが表示されていますが、ファイルが見つかりません。アプリと機能ではエプソンのドライバーのファイルがあるのですがアンインストール画面は表示しますがアンインストールプログラムは途中でフリーズして削除できませんでした。対処方法をおしえてください。よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

  • スキャナードライバーのインストール　エラー

    Windows10　64ビットのパソコンにEP-882ABのスキャナードライバーがインストールが出来ません。ダウンロードまではできますが、インストール中に「セットアップの実行中にエラーが発生しました。Windowsを再起動してからもう一度セットアップを実行してください」とメッセージが出てきます。再起動してもまた同じメッセージが出てインストールができません。 セットアップサイトからの一括インストールやダウンロードサイトから単体で順を守って行っても同じようにメッセージが出ます。 また、プリンタードライバーもインストールができません。 どうしたらインストールできますか。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

  • win XPのM570Tプリンタードライバ導入不可

    Windows XP PROFESIONAL SP3 にEP-M570Tのプリンタードライバーのインストール途中で「設定を継続できません」とのメッセージが表示されインストールできません。Win 10 等他のeditionのパソコンやスマホではインストールでき正常に印刷できております。Scan2は正常に動作しております。また接続はair rooterを介しての接続です。プリンターを検索しましたが、表示されません。Scan2を動作させるとEP-M570T Series(ネットワーク）を選択可能です。I.Eはversion 8です。原因、対策等をご教示くだされば幸甚です。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

  • EP-802Aがのドライバーがインストールできない

    http://www.epson.jp/support/portal/download/ep-802a.htm から「Windows 8/8.1 64bit版」を選択して、「プリンタードライバー」をダウンロードしました。 ダンロードした物を解凍した後にセットアップが立ち上がるので、「EP-802A」を選択してOKしたら、「EPSON　プリンター　ユーテリティー　セットアップ」が立ち上がりました。 そこから「」のUSBをつなぐと「プリンターが見つかりました。プリンタードライバーのインストールと接続先（ポート）の設定を続けます。」っていうメッセージが表示されるのですが、そこから数分するとインストールが失敗してしまいます。 この場合、どのようにしたらインストール出来ますでしょうか、ご教授をお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

  • プリンタドライバーのインストール

    Epson PM670Cを使っています。 パソコンのリカバリーを行ったので、PM670CのドライバーをEpsonのサイトから再度インストールをしましたが、プリンタユーティリティセットアップで「プリンタ接続したポートの設定を変更しています。しばらくお待ちください」と表示されたまま完了しません。どのようにしたら良いか教えてほしいです。 よろしくお願いします。

  • EP709プリンタドライバがインストールできない

    EP709Aを買って、添付CD-Rを使いセットアップをしているのですが、プリンタドライバのインストールができません。どうしたらセットアップができますでしょうか？ 使っているパソコンは、Lenovo G575 でWindows7→10へアップデートしたものになります。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

  • EP-879ABのドライバーがインストールできない

    EP-879ABのドライバーがインストールできず困っています。OSはWindows10 64bitです。 「プリンター‘EPSON EP-879AB Series‘の」ドライバーパッケージのインストールに失敗しました。」とエラーメッセージが表示されます。 解決方法をご存知の方がおられましたらご教授頂けないでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

  • プリンタドライバー更新が、うまく出来ません。

    Windows8.1のパソコンにおいて、EPSON EP-804AWを使用しています。 今回、今までのプリンタドライバーをアンインストールし、最新のプリンタドライバーをインストールしようとしたところ、「EPSON プリンタユーティリティセットアップ」画面において「インストールしているプリンタを確認しています」との表示の後、「！」マークと、「1131」が表示されました。 この「1131」の意味が分からない為、どのように対応すれば良いのか、分からず困っています。 この「1131」の意味と対応方法について、お分かりの方、居られましたらお教え頂きたく、よろしくお願い致します。 ※OKWaveより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

カテゴリ

専門家に質問してみよう

職業から探して質問する