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電話通話ができない！相手の声は聞こえるけど自分の声が聞こえないときの対処方法は？
pakko-sanの回答
- pakko-san
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回答が重複しますが私も同じような経験をしました。 MFC-695CDNでしたが、相手の声は聞こえるのにこちらの声が聞こえていないようでした。 ひかり電話でしたが、光回線を替えたばかりだったのでルーターを疑って交換してもらったりしましたが、治りません。ふと受話器を置く台から本体に繋がっている電話コードがキツキツなことに気がつきました。少し余裕を持たせて繋ぎ直したら解決しました。 外しているかも知れませんが、確認してみてください。
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下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【 MFC-J980DN 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 電話の音は鳴るが、本体の電話に出ると声が聞こえない 。子機は大丈夫。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【 有線LAN（たぶん ） 】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？ ※無線LAN接続の場合 【 GV-ONU PR-500MI 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】本体で電話が受けられません｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10089 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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