ネットワーク経由スキャンできなくなった
- PX-M780とパソコンがwifiでネットワーク接続されている環境で、パソコンからネットワーク経由でPX-M780で印刷とスキャンをしていました。しかし最近、スキャンができなくなりました。
- スキャン／イベントマネージャ／コンピュータを選択しても、スキャンできていたコンピュータが見つからず、復帰方法が分かりません。
- 最新パッチの適用やプリンタのファームウエアの更新を試しましたが、変化はありません。どのようにすればスキャンができるようになるでしょうか。
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ネットワーク経由スキャンできなくなった
PX-M780とパソコンがwifiでネットワーク接続されている環境で、パソコンからネットワーク経由でPX-M780で印刷とスキャンをしていました。ところがこの1か月くらい前から、印刷はできるのですが、スキャン／イベントマネージャ／コンピュータを選択、で今までスキャンできてたコンピュータを探しても、まったく見つからず、スキャンできなくなりました。たった今、スキャンの最新パッチを当てなおし、プリンタのファームウエアを更新しなおしたのに何の変化もありません。どうしたら復帰しますか？至急、教えてください。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。
- hhhhhhhhhhhhiro
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使用されているOSはもしかしてWindows10でしょうか？ それならWindowsUpdateが原因だと思われます。 ４月に公開されたWindowsUpdateはそれらの現象を起こすことが知られています。 今月のWindowsUpdateで改善されるとの話ですが今のところ何とも言えません。 スキャナーが使えていた頃までシステムの復元にて戻してみてください。
その他の回答 (1)
- 121CCagent
- ベストアンサー率51% (14178/27633)
取りあえず現在インストールしているプリンタ・スキャナドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動します。 https://www.epson.jp/support/portal/download/px-m780f.htm からEpson Web Installerをダウンロードしてセットアップを開始してあとは画面指示に従いプリンタの電源を入れてドライバを再インストールしてみるのはどうでしょう。
お礼
素早い、ご返事ありがとうございます。 いただいた内容はすでに試していました。 結局は他の方の回答にあるwin10か、エプソンプリンタのバグによるものだったと思います。 ありがとうございます。
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