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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：スキャナーが使えません。）
スキャナーが使えません
このQ&Aのポイント
- EP-774Aを使っていますが、スキャンができなくなり困っています。
- 通常のプリンター機能は問題ありませんが、スキャン機能が利用できません。
- ドライバーの再インストールを試みましたが、パソコンの通信エラーが表示されます。
- shitsumon920
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- プリンター・スキャナー
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- gokukame
- ベストアンサー率22% (1016/4537)
回答No.2
2011年 9月15日 発売 の古い機種。スキャナーの故障と思います。
- aokii
- ベストアンサー率23% (5210/22062)
回答No.1
通常のプリンター機能が、パソコンからのファイルを実際に印刷できて、大丈夫でしたら、ドライバーアプリからスキャンできない場合は、EP-774Aの故障の可能性が高いです。ちなみに、プリンターの寿命は5～7年です。
質問者
お礼
ありがとうございます。プリンターの修理対応も終了しているので諦めます。 我が家にFAX用のブラザーの複合機がありましたので今回はそれで対応します。
お礼
ありがとうございます。