CANON TS6230 サポート番号6000

質問

TS6230でサポート番号6000ｍのエラーになります。
紙詰まりはしていないのですが、どうしたらいいのでしょうか？

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.2

ts0472

紙詰まりは　意味不明なサポート番号ではないメッセージも用意されています
https://okwave.jp/qa/q9714067.html

用紙送りの駆動系故障のメッセージは用意されていません

ユーザーに理解できないメッセージは修理する人が理解できれ良い情報　要修理と判断した方が早いと思います

ユーザーができる事となると　電源OFFにしてコンセント抜き（OFFにできない場合はONのままコンセント抜き）で１０分ほど待ってから初期起動で異常確認くらいでしょう

お礼

おはようございます♪
頑張ってみます。

回答No.1

mpascal

故障かもしれないってことですよね。

「プリンタートラブルが発生しました。
用紙がつまっている場合は、つまった場所や原因に応じて用紙を取り除いてください。 「用紙がつまっ
たときは」（P.34）
プリンターの電源を切ってから、電源プラグをコンセントから抜いてください。
プリンターの電源を入れ直してみてください。
それでも回復しない場合は、キヤノンホームページから修理のお申し込み、もしくはパーソナル機器修
理受付センターに修理をご依頼ください。 「お問い合わせの前に」（P.47）」