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Windows7から10へのアップグレード後にキャノンプリンターのドライバーが見つからない
- Windows7から10へアップグレードした後、キャノンプリンターのCD-ROMからドライバーをインストールできない問題が発生しました。
- インストールに失敗する原因として、アップグレードによって必要なドライバーが欠けている可能性があります。
- 対策としては、キャノンの公式ウェブサイトから最新のドライバーをダウンロードしてインストールすることがあります。
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- papis
- ベストアンサー率70% (3749/5303)
アドバイスのためには、 ・お使いのプリンターのメーカー名と機種名 ・実施したい、パソコンとの接続方法(USBとか無線LANなど) ・(接続方法の希望が無線LANなら)無線LANルーターのメーカー名と機種名 の情報が必要です。 通常、最新のOSに対して、手持ちの周辺機器を適用して使用したい場合は、 添付のCD-ROMは原則として使えません。 なぜなら、その周辺機器発売当時のOSに対応したソフトしか収録されていないため、無理に最新OSに導入しようとすると、最悪、OSを壊してしまいます。 添付のCD-ROMは使用せずに、 ・メーカーのサイトで、最新のOSへの適応情報を確認 ・(適応なら)必要なドライバーやソフト類をダウンロード をあらかじめしておいて、冒頭に述べたように、 ダウンロードしたファイルからインストールをする必要があります。 最近のメーカーの機種ならば、CD-ROMを挿入したのに相当する動作をする、 「一括インストールツール」が提供されているので、 それを用いるのが普通です。
- Ohjo-Koita
- ベストアンサー率38% (279/728)
プリンターはいつ頃購入されたものでしょうか? Windows10が発売される前に購入されたものであれば、そのCD-RomにはWindows10の情報は一切入っていません。言い換えれば、CD-Romに入っているプログラムからすれば、「Windows10って何?」と言う状態なのです。結果、知らないOSにはプログラムをインストールする事ができないわけです。 こうして質問が出来ると言う事は、インターネット環境があると言う事ですから、 プリンタ型式名 ドライバー (例 mp550 ドライバー) とか入力して検索すれば、最新のドライバーがCanonのHPからダウンロードできるかと思います。ただ、既に更新切れでWindows10に対応できないプリンタもあります。その場合は、ダメ元でWindows8用ドライバをインストールしたら動いたと言う話もありますが、そろそろ購入を検討する時期でもあるかもしれません。
- emsuja
- ベストアンサー率50% (1075/2138)
Windows7 の時代に購入したプリンターなら添付されている CD には Windows10 のドライバーは入っていません。 下記 URL から入手してください