回らなくなったはま寿司

質問

最近、はま寿司のベルトコンベヤーがある店舗でカウンターで食べていると、隣にお年寄りが座りました。タッチパネルの操作方法が分からないのか、流れている皿のみを取っておられました。
それだけでも気の毒なのですが、もしこのお年寄りがはま寿司の新型店舗（ベルトコンベヤーなし）に行ったとしたら、ちゃんと食事はできるのでしょうか。店員はちゃんとフォローしてくれるのでしょうか。操作方法を教えても覚えられないかも知れません。

所で、私は個人的に高い位置に固定されているタッチパネルが嫌いです。選んでいると手が疲れるし、ページを切り替えながら探すのが非常に面倒です。
従来の機能は残したままで、印刷されたメニュー一覧に番号を振っておいて、番号入力でも注文できる機能は追加しないのでしょうか。

回答No.1

kuro804

こんばんは
少し前、初めて経験しました。
幾ら待っても、お皿がやってきません。
．．．
あの据付の機械、老眼の私には握りかおにぎりかの区別しかつきません。
きっと、儲かりすぎて、少食の年寄りは来て欲しくないと．．．
．．．
すねた考えを持ってしまいました。
年寄りには酷です。２度とは行きませんね！（．．．いや、その、お金がない意味では）
m(_ _)m

お礼

私もなんとなく老眼の予兆があります。
たしかにあのサイズでは分かりにくいですね。

自然会話の能力をもつ接客業務ができる装置を追加したほうがいいかもしれませんね。

補足

私は社内のシステム開発も少しやっていました。
ユーザーにとって使いやすいシステムとは、「機能の数」よりも「使い勝手」だと痛感しています。