MG6930のインクカートリッジが赤く光って故障しているか？

質問

• MG6930を使用していますが、サポート番号1403「プリントヘッドの種類が違います。正しいプリントヘッドを装着してください」と表示され、インクカートリッジが赤く光っています。
• 前回使用した時から何もしていないのですが、故障でしょうか？
• キヤノン製品のMG6930で、インクカートリッジが赤く光って故障しているかどうか問題です。サポート番号1403のエラーメッセージが表示され、プリントヘッドの種類が違うことが示されています。故障の原因や対処方法について知りたいです。

回答No.1

Bandou

PIXUS MG6930のサポート番号一覧です(参考URLは120文字以内で入力不可です)。

https://cweb.canon.jp/pls/webcc/WC_SHOW_CONTENTS.EdtDsp?i_tx_contents_dir=/e-support/faq/answer/inkjetmfp/&i_tx_contents_file=85232-1.html#20

プリンターヘッドの故障と思いますが、
一度プリンターヘッドを外して電子回路への接触部(金色接続部)
に汚れなど無いか確認してください。
なお、ネット上で沢山の回復方法(エラーリセット方法)があります。
経験上、１万枚の印刷が限界です。超過すると種々のエラーが出て
最終的に使用不能となります。

お礼

早々にご回答いただき、有難うございます。
回復方法を検索し、試してみます。