- ベストアンサー
電話中の大きな笑い声という事態に悩む事務職の私。どうやって対処すべき？
aubzvzの回答
電話をかけてる者の近くで相手に聞こえる音を出すことは作業音などの止むを得ない音以外委はマナー違反であり、まして大きな笑い声となると相手に悪い印象を与えて会社のイメージダウンに直結することですから早急に上司に相談するべきです。
関連するQ&A
- 笑い声が出せない
笑い声が出せなくて困っています。 面白いと思うことや笑うことは日々あるのですが、どんなに楽しい、面白いと思っていても笑い声が出せません。 自分でも努力はしてみるのですが、空気が漏れるだけで下手をすると鼻で笑っているようになってしまいます。 顔は崩れるせいか特に周囲から指摘されたりということはないのですが、電話などではそれが伝わらず少し気まずい雰囲気になってしまいます。またコミュニケーションをとる上でもやはり笑い声があるとないでは差があるように感じることがあります。 小学校低学年くらいの頃は声を出して笑っていた記憶があるのですが、高学年あたりからもう出せなくなっていたように思います。今は19歳なので10年程でしょうか。 普段どうやって笑っているか、会話の中で相手が笑い声を出さずに笑っていたら（爆笑してるときもです）どう感じるかなど教えて頂けたら嬉しいです。
- 締切済み
- その他（生活・暮らし）
- 【僕が我慢するべきでしょうか】僕が入れない話題をする後輩。
職場で後輩、同僚、先輩を含めた仲良し５人組がいます。時々、飲みに行ったりしていたのですが昨今の不況により、僕のアパートで飲み会をする事になり２回、実施しました。 その２回ともにこんな不愉快な事がありました。 後輩が『テレビをつけていいですか？』と聞いてきてＯＫしたら野球（サッカー）を見始めました。他の２人も一応、スポーツには興味あるのでテレビを見て三人で盛り上がっていました。けど興味が全くない僕は話題に入れずシラケてました。 同僚、先輩は僕がスポーツに興味無いのを知っていて、４人でいる時にスポーツの話題はしないのですが、その一人の後輩だけは空気が読めないのか、スポーツの話題をします。 会社での休憩時間とかなら我慢もしますが、僕のアパートでそんな事をされると不愉快です。 だから二つの方法を考えているのですが、どうでしょうか？大人気ないでしょうか？いい考えでしょうか？ １．自分はスポーツに興味が無いから、俺のアパートではテレビを見ないでくれ、と後輩に明言する。 ２．その後輩を家に呼ばない。 ご意見、お待ちしております。
- ベストアンサー
- 社会・職場
- 電話での応対方法（話をしているさいの中断方法）
教えて下さい。会社での電話マナーですが、よく電話をしている最中に上司や同僚がその会話を聞きながら「××さん、その要件は○○になってます。」と横から割り込んできます。当然その電話にとっての重要な内容でありますが、電話をしながら聞くのは電話の相手の声とその上司・同僚らの声が重なり内容が全く聞こえないのですが、その「○○」が全ての解決の糸口なので、確認する為に保留するのですが、どうしても慌ててしまいいつも電話で「ちょちょっと、おま、おまちください。」などどもってしまいます。（普段の私はどもりなど全く無いです） また、相手によっては「そんなのも知らないのか！」的な態度で電話をかけてくるお客様も入るのでなかなか、保留に出来にくい状況もあります。 どうしても早くお客様の問題を解決したい。上司・同僚に迷惑をかけたくないの一心での対応が裏目に出てしまいます。 そこで、このようなケースでの上手に保留も出来るかアドバイスをお願いします。
- 締切済み
- その他（ビジネス・キャリア）
- 自分に自信がなく困っています。
自分に自信がなく困っています。 ３７歳の会社員（男）です。 話し相手のちょっとした行動や、目線（会話中にこっちを見てくれない）、反応等により、 すぐ嫌われたとか怒られたと考えてしまい、萎縮し、その後話せなくなります。 また、人に気を遣いすぎ、人に会話を聞かれるのが恥ずかしくなり、声が小さくなります。 更には自分の意見を覆しても、相手の意見に同調してしまいます。 上司だけでなく、同僚・後輩など周りの人すべてに対し同様の対応をしてしまいます。 どうしたら、マイナス思考から解放されるのでしょうか。 楽しく、気楽に生きたいのですが。。 教えて下さい。
- 締切済み
- 社会・職場
- 職場で、電話に出ない＆接客に積極的でない新人に困っています・・・。
職場で、電話に出ない＆接客に積極的でない新人に困っています・・・。 就職して４年目の女性です。新卒で入社した新人についてちょっと困っています。 １、職場の電話が鳴ったとき、すぐに出ない。 課の電話が鳴った時、自分の机の上の電話なら一応出ています。しかし、 他の人の席の電話が鳴って、その人や係の人が誰もいない時は空いている人が取るのですが、 その時明らかに「他の誰かが電話を取るのを待っている」という態度を取ります。 誰も取れなければしぶしぶ受話器に手を伸ばすといった感じです。 ２、お客さんが来ているのに気付かない。 私の職場は非営利の団体なので、物を売ったりしている訳ではなく 申込書を書いてもらったり、申請を受け付けたりという事務仕事が多いです。 新人（もしくは若手で他の課から異動してきた人）は、仕事量をかなり少なくしており、 その代わりにお客さんの対応（受付や簡単な説明など）を多くして貰うという感じになっています。 でも、その新人さんは机に目を落としてしまうと横にお客さんが来ていても 「すいませ～ん」と声をかけられるまで全く気付きません。 結局、私が（遠いのですが）早めに気付いて対応したりしています。 ３、自分の仕事なのに先輩のせいにする。 手伝ってもらった仕事なのに、ちょっと内容を注意されたり指摘されたりしたら 「ここは僕ではなく、○○先輩がやりました」と言っていました。 私も同じような事をされたことがあり、仕事を教えるのが何か嫌かも。。とは思います。 私が新人の時は、相手から「すいません」と声をかけられる前にさっと気付いて席を立っていました。 また、新人である私は明らかに事務量も少ないこともあり、 先輩方は結構忙しそうだったので、自分が空いている限り電話などはすぐに出ていました。 私は、今でも電話など結構積極的に対応をするようにはしていますが、後輩は特になんとも思っていないと思います。 今後の後輩のためを思うと、ある程度電話やお客さん対応を積極的にして欲しいのですが、 どのように伝えたら良いのか悩んでいます・・。
- ベストアンサー
- 社会・職場
- 友達と電話をしていると・・・
ある友達と電話で話していたのですが、何かいきなり 相手と会話ができなくなってしまったり、 自分も友達も知らない保留音が勝手に鳴り始めて とても怖いです！そして、知らない人の声も入ってきます！しかもいきなり機械みたいな声で笑いはじめるのでとても怖いです 友達とは僕が電話で相手は携帯です。友達の携帯は ドコモの携帯です、一体何が起こったんでしょうか 本当に怖くて怖くて、友達にかけると、１コールも鳴らずに、「ただいま電話に出ること・・・」といきなりオペレーターの声も切れてしまいます、何か会話が誰かに聞かれてるのか、なんだか電話があやつられてるみたいでとても怖いです！！一体どうすればいいのでしょうか、教えて下さい！
- ベストアンサー
- その他（インターネット接続・通信）
- 電話の悩み事
私は今の職場に入って約半年です。 しかしまだまだ電話の問い合わせなどには 戸惑う場面も多いです。 知識も経験もまだまだだと実感しております。 そのことを周りも分かっているので 私では対応しきれないだろうという内容の電話の場合、 うちの部署にまわってきた内線に私が出ても 「他の人いない？出てもらって」と言われます。 先輩に声を掛けると出てもらえますが 後で「それじゃ仕事を覚えられないよ。出てみなさい」と言われます。 ごもっともだとは思いますが… かたや内線の相手には「他の人に出てもらって」と言われ かたや同じ部署の先輩には「自分で出てみなさい」と言われ どうしたらいいんだろうと頭を痛めております…
- ベストアンサー
- 社会・職場
- 電話の受話器の声を第三者が聞きたい
いつもお世話になっております。 質問ですが、よくテレビで携帯電話や固定電話の声を周りの芸能人が イヤホンで聞いている場面を見ます。 新人社員教育で、電話の応対の際に先輩社員の会話内容を聞かせるた めに、電話の相手の声が聞こえると便利だと思うので、イヤホンなど で第三者が相手の声を聞く方法を調べているのですが、どうもうまく 見つかりません。 そういう、機器が販売されているサイトを教えてください。
- ベストアンサー
- その他（インターネット接続・通信）
- 職場の女子更衣室での悩みです
ロッカーが横一列に並んでいる狭い更衣室です。部署の違う後輩２人が私を挟んでペチャクチャ会話します。私はその後輩２人とは知り合いではないので当然黙々と着替えるのですが、至近距離で挟まれた状態で下品な笑い声とくだらない会話をされることに不快な気持ちになります。これが先輩だったらそんな不快には思わないのかもしれませんが、前からあんまり良い印象のない後輩だけに、ムカムカしてしまうのです。面と向かって私を挟んで会話しないでと言うのも角が立つし、これは私が我慢するしかないのでしょうか…？
- ベストアンサー
- 社会・職場
お礼
そうですよね、イメージダウンになりますよね。 私もそれが不安です。 上司に相談することも考えます。 ご回答ありがとうございました。