SC-T5250 ロール紙が入っていきません

質問

ロール紙を給紙しようとしているのですが、途中から詰まったように紙が先へ進みません。紙詰まり等のエラーメッセージも何も出ませんが、ただ紙が進まないという状況です。見える限りのぞき込んでみても特に異常は見られません。今までは問題なく給紙できていたのですが。。。解決方法がお分かりになる方がいましたら、教えてください。よろしくお願いいたします。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

gokukame

大判プリンターですね。販売店やメーカーに問合せした方が確実と思います。Q&A検索で、ロール紙を一旦巻き上げて、給紙口にロール紙が入っていない状態で電源を切ってください。
1分程度待ってから電源を再度入れて、ロール紙を再度セットしてください。
現象が回避され、ロール紙が通常セットできることがございます。とありますのでやってみてください。

お礼

メーカーに問い合わせたところ、隙間に挟まっていた紙片が原因であったことがわかりました。薄い定規に両面テープを付けて取り出すことに成功しました。ありがとうございました。

回答No.1

tblab

状況がうまく呑み込めませんが、大判プリンターのロール紙で給排紙に問題があった時に、どこを見たらよいだろうか、ということで考えてみました。
　ロール紙のセット方法は、十分にご確認されているだろうとは思いますが、幅のあるロール紙では、少しのずれが大きな曲がりに繋がりますので、まずは用紙セット方法は十分にご確認された方がよいと思います。その上で、設定が影響しそうなところとしては、用紙種類と吸着力の設定が関係していないかな、と思いました。
　用紙はこれまでに使われていたものと同じものでしょうか。マニュアルを参照してみたところ、プリンター本体のメニューにも用紙設定があるようです。この手の大判プリンターでは、用紙種類によって、テンション（紙をピンと張るためにロールの回転に負荷をかける）の強さが変わりますので、設定がミスマッチだと、安定した用紙搬送ができなくなることがあります。また、吸着力という設定が見えましたが、空気で用紙を押さえる仕組みがあるプリンターだと思いますので、このあたりも調整すると改善するかもしれません。
　大雑把なアイデアばかりですが、ご参考にしていただければと思います。

お礼

メーカーに問い合わせたところ、隙間に挟まっていた紙片が原因であったことがわかりました。薄い定規に両面テープを付けて取り出すことに成功しました。ありがとうございました。