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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:ヘッドクリーリングしてもコピーすると線がでる)

ヘッドクリーリングしてもコピーすると線がでる

chie65535の回答

  • chie65535
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回答No.2

>コピーすると線が出る。ヘッドクリーニングしても直らない。 コピーすると線が出るのは「スキャナーの読み取り素子が故障しているから」です。ヘッドクリーニングは一切関係ありません。 「原稿台に原稿を置いてコピーした時」と「ADF(オートフィーダー)に原稿をセットしてコピーした時」とで「線が出る出ないが変わる」と思うので、確認して下さい。 「原稿台に原稿を置いてコピーした時に線が出る」のであれば、原稿台のスキャナの故障です。 「ADF(オートフィーダー)に原稿をセットしてコピーした時に線が出る」のであれば、ADF部のスキャナの故障です。 どちらの場合でも「スキャナの故障」ですから「メーカー修理が必要」です。 >クリーニングシートを背面から入れるとつまる 取扱説明書の70ページに「用紙に同梱されているクリーニングシートは使用出来ません」と書いてありますので、クリーニングシートは使用しないで下さい。 同梱のクリーニングシートを使用すると故障の原因になります(クリーニングシートを使用して故障した場合は、無償修理期間であっても有償修理になります)

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