職場での経費精算チェック時の態度に悩む女性社員へのアドバイス
- 職場で経費精算のチェックをする際に、間違いを指摘した際の嫌な態度に悩んでいる女性社員へのアドバイスをお探しです。
- 経費精算のチェック時に指摘することで相手が嫌な気持ちになり、八つ当たりな態度をされることがあり悩んでいる女性社員へ、気にせずに済む方法をご相談されています。
- 経理事務職をしている女性社員が、経費精算の間違いを指摘する際に嫌な態度をされて悩んでいるため、どうしたら気にせずに済むかアドバイスを求めています。
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職場で、間違いを指摘した際の態度に悩んでいます
経費精算の間違いをチェックし、訂正をお願いした際に嫌な態度をされて悩んでいます。 アドバイスを、くださいませんか？ 閲覧ありがとうございます。 現在、経理事務職をしており、経費精算のチェックの仕事をしています。 営業(9割男性社員)が自身が使った経費精算のデータを作成、申請 ↓ 私へ提出 ↓ 私は申請データをチェックする (添付領収証との金額照合、科目の確認など) ↓ 金額の違いがあれば訂正を提出者へ依頼 という流れで仕事をしています。 そこで、最後の訂正の依頼の際に、依頼した相手に嫌な態度をされることが多く、悩んでいます。 理由は、間違いを指摘されることで嫌な気持ちになる、また申請をする手間が増える、基本的に精算は面倒なものである、中には規定によって出せない日当もあるのでそれがもらえないとわかって不満、私がまだ27歳と若手の女子社員のためプライドが傷つく、等があると思います。 私もなるべく言葉に気をつけたり、私自身が訂正できるものは可能な範囲でやったり、忙しいタイミングを避けたり、経理の都合を押し付けないようにしたり、役員など上の立場の人には経理の上司を通じてお願いしたりと、工夫はしています。 ですが、どうしても、ふてくされた態度や、八つ当たりな態度、吐き捨てるようなことを言われること、負の感情のやり場にされてしまうことが避けられません。 気にしないようにしていても、一度言われてしまえば頭から離れず、苦しいです。 ほとんどが男性社員からのため余計に怖いです。 どうしたらいいと思いますか？ どうしたら気にせずに済むと思いますか？ なんでも良いのでアドバイスをいただきす。 よろしくお願いいたします。
- myhero0515
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精算の間違いとか規定上の問題で、いちいちブータレる 社員がいるんですか？ 「間違えるアンタが悪い」とガツンと言うことです。 精算なんて何度も何度もやっているはず。 毎回間違うなんてアホですか？と。 要は女だから、自分よりも歳下だからっていう理由で ナメた態度を取っているんでしょうけど、 部署柄、「決まりは決まりだから」という毅然とした姿勢が必要です。 精算＝会計ですから、そこは組織として譲ってはいけないところです。 会計の大切さを知らずして適当に仕事させてはいけません。 とはいえ、腹の中では「アホやなぁ、こいつ」と思いつつ、 上手い事言って、営業に精算計算し直し、見直しをさせることですね。 私も出張は多かったし、海外も多かったので精算書や領収書は 結構多かったです。最初は間違いあって経理から突き返されたことも ありますけど、それでも文句言わずやってましたよ。 それが当たり前だと思ってましたから。 そんなんでいちいちブータレる社員って・・レベル低いわぁ。
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ひとつ提案があります。 金額の違いを訂正する時、その書類を提出者が席を離しているすきに デスクの上に置く。 その際、訂正が必要な書類に訂正してほしい箇所の他に 何かあれば連絡くださいと書いたメモを残す。 相手が書類に気づいて 何か質問があれば、あなたに連絡してくるでしょう。 何もなければ、訂正して書類を再提出してくるはずです。 面と向かって 指摘されると誰でもカチンとくるものです。 特に、自分より目下の人間が相手だと 男性の多くは、高圧的な態度になります。 それが嫌なら、顔を合わせず 任務を遂行する方法を取るしかありません。 直接、口頭で指示をされるよりも 文章で指示された方が 時間のある時に 落ち着いて確認出来ますし 相手がその場にいないので 冷静に受け止めることができて すんなり頭に入るはずです。 もし、可能ならば 男性上司に、その役目を担ってもらうのも良いでしょう。 それでも、 怒鳴り込んで来るようでしたら 上司に相談しましょう。 そうなると、りっぱなパワハラ、モラハラです。 仕事上、訂正を指示することは免れない。 経理がいなければ、会社の財政は破綻してしまいます。 ものの言い方に自信がないのであれば 全面対決しない方が善策です。
お礼
経理がいなければ、会社の財政は破綻してしまいます。 背中を押すお言葉ありがとうございます。 ものの言い方に自信がないのであれば 全面対決しない方が善策です。 また具体的なアドバイスありがとうございます。 私自身に合う方法と思いますので、 実践してみます！
- omochipan
- ベストアンサー率36% (67/183)
人と仕事をするのに舐められていたらできません。 弱そうな人に当たるんです。 本能的なもので、本人がそんなに悪態ついていると気づいてないケースも多いです。 気づいてない＝やはり仕事ができない人、または落ち目の人なのです。 せっかく質問者さんが営業の人に気を遣って仕事してくれているのに、そういうのにも気づかないなんて。 そんな人達に気を遣わず、ちゃんとした人だけに気を遣ってプラスの空気を貰ってください。 もちろん、こいつは悪態ついても大丈夫だから日頃のストレス発散がてらという輩もいると思います。 あなたは経理で経費精算という仕事をしているのですから、言うべきことを毅然と言って、「私はきっちり仕事をしているんだということを示す」ようにしたらいい思います。 かといっても、今までやっていなかったことをなかなかすぐにはできないと思いますから、紙に「切り返し」を書き出してみてはどうでしょうか。 どんな感じになっているのかわかりませんので想像ですが、例えば、 そんな形相で言われましても、私も仕事なんです。 わからないなら先に確認してください。 文句があるなら私じゃなくて会社に言ってください。 自分のミスを私にあたっても仕方がないです。 私にあたらないでください。 みっともないから人にあたらない。 早く出さないからです。 こちらはまともなことしか言わないことです。 相手が醜態さらしてもこちらは感情的にならないようにしてください。 はじめは録音しておくとよいです。 あなたは経理で相手が営業なら、どちらが上でも下でもない立場だと思ってやればよいかと思います。 営業の人もあなたを通して経費を貰うことになりますから、普通はスムーズに済ませたいことだと思いますし、そこでトラブルも起こしたくないと思いますから、相手も気を付けるようになりますよ。 質問者さんは優しい性格の人だと思うのですが、ストレスで病気になって仕事ができなくなる方が良くないので、仕事においては、いざとなったらやる時はやる！という心持ちをいつも持っておいたら良いです。 荒治療で1回ガツンと言ってやれば、本人が気づいてなおることも多々あります。（これは自分の悪態に気づいてない人の場合） リスクもあるけど、上手くいけばいい張り合いが出ます。 このまま何もせずにストレスで体調壊したり、退社したりするのもリスクです。
お礼
せっかく質問者さんが営業の人に気を遣って仕事してくれているのに、そういうのにも気づかないなんて。 そんな人達に気を遣わず、ちゃんとした人だけに気を遣ってプラスの空気を貰ってください。 このお言葉その通りだと思います。 いやな人たちとの関係を考えるよりも、 協力的な人たちとの関係を大切にすることに重きを置こうと思います。 ストレスで体調壊したり、退社したりするのもリスクです。 この点には気をつけようと思います。
- chiychiy
- ベストアンサー率59% (17675/29515)
こんにちは ＞私もなるべく言葉に気をつけたり これに甘えているのです。 下手に出ると、それを逆手に取って 威圧的な態度をとる人は結構います。 会社がそういう体質なのだと思います。 一人でも、間違っていると認め素直に出てくれると あなたの気持ちも傷つかずに済むのでしょうけれど 下手に出ることは判っているので 八つ当たりしたいのでしょう。 あなたにもそういう委縮した雰囲気があるのだと思います。 ここは、言葉は丁寧でも少し強気に、まあ言えないかもしれませんが 義務的に言うことで、相手も何も言えなくなります。 そういう人はずるいから、強い人に運び諂い 弱い人には威圧的になるものです。 一度、困ります！とビシッと言ったら 周りも変わると思いますよ。 会社でも言い辛いかもしれませんが、少しは言い合うことも いい方向になる術だとは思います。 きちんとした会社の人なら そんな威圧的な態度はとらないものですからね。
お礼
きちんとした会社の人なら そんな威圧的な態度はとらないものですからね。 そうなんですよね、家族経営の中堅企業ですからか、 コンプライアンスやマナーのようなものがなくゆるいです。 本来はこういう態度のほうが間違ってるんだ、と毅然としていきたいと思います。
- Ice-Trucker
- ベストアンサー率24% (453/1815)
一般に、人の間違いを指摘するというのは、あんまり人に感謝されないことが多い。 でも、精算の間違いの指摘は、経理ならそれが仕事の一部。 結構大変だと思います。 ただ、それにしてもひどいですね。 私は外資系企業で管理職をしています。 出張の経費精算で間違えることはありますが、 訂正を指摘されて、怒ったり不機嫌になることはないです。 そもそも、経理の仕事はそのチェックなんですから、 指摘してきて当然です。 ＞私がまだ27歳と若手の女子社員のためプライドが傷つく、 ＞等があると思います。 そういう考えはやめたほうがいい。 じゃあ５０歳のおっさんの指摘だったら、他の社員は文句を言わないって いうことですかね？ そうじゃなくて、精算が間違っているという指摘は 客観的な事実なんでしょ？ 女が言っても、男が言っても、２０歳でも６０歳でも、 誰が言っても、内容は変わらないでしょ？ ＞最後の訂正の依頼の際に、依頼した相手に嫌な態度をされることが多く、悩んでいます。 ＞ほとんどが男性社員からのため余計に怖いです。 そういう連中のつまらん態度に、あなたもネガティブに引っ張られている。 あなたの時間とエネルギーがもったいない。 これからも経理でやっていくなら、 あなた自身が、人の機嫌や態度に影響されないようになったほうがいいね。 つまり、人の感情で自分の感情を決めないように。 １日では変われないけど、半年、１年のスパンで見れば結構人間って変わるものだよ。
お礼
あなた自身が、人の機嫌や態度に影響されないようになったほうがいいね。 つまり、人の感情で自分の感情を決めないように。 １日では変われないけど、半年、１年のスパンで見れば結構人間って変わるものだよ。 ありがとうございます。 少し時間をかけて、様子をみていきたいと思います。 私は外資系企業で管理職をしています。 出張の経費精算で間違えることはありますが、 訂正を指摘されて、怒ったり不機嫌になることはないです。 このような方が増えるといいです。
- 波 蔵（@namizou2018）
- ベストアンサー率13% (178/1339)
「ふてくされた態度や、八つ当たりな態度、吐き捨てるようなことを言われる」 ↑典型的なダメリーマンですね。ダメリーマンの事は気にするだけ時間の無駄ですし消耗するだけです。ダメリーマンに対しては適当に。デキリーマンを大事にしましょう♪
お礼
そうですよね。 そのような態度をとるほうがよくないです。 そう思ってやっていこうと思います。
- takuranke
- ベストアンサー率31% (3923/12455)
そういう個といわれたりしたら、 涙一粒出して、肩震わせて申し訳ありませんでしたと、 他の人がいる前でやる、特に直属の上司がいるとき。
お礼
効果的だとおもいます。 あまりにひどいときの切り札にしてみます。
- LOTUS18
- ベストアンサー率31% (1808/5784)
メイクや髪型、表情など少し意識して 男ウケするものにシフトしていくとかどうでしょう。 かわいい女性にかわいく言われたら 相手もそこまで臨戦態勢にならないんじゃないかと思います。 不本意かもしれませんが 男性が多い職場なら 対等になろうとせず異質な存在でいたほうが楽な場合もあります。 話しかけられると嬉しい、という存在になることです。 あとは仕事外で女性とのかかわりを増やし ガス抜きできる場所を確保することです。 仕事の後に気の置けない同性との飲みの予定が入っていれば あともう少しの我慢、っていう励みになります。 ＞どうしたら気にせずに済むと思いますか？ ダイレクトに他人の不機嫌を受け止めず 「まあ、確かにめんどくさいもんね～(;^ω^)」と あくまで他人事、と線を引くイメージでいましょう。 そうすると負の感情から自分を守ることができます。
- bunyago
- ベストアンサー率40% (179/441)
お仕事ご苦労様です。 相手の態度が悪いと 私、何かしたぁ？ と思いますよね。 myhero0515さんも ご苦労だと思いますが 声かけの時に手を拝むようにして「すいませ～ん。」と 申し訳なさそうな『顔』(>_<)で 声をかけ 手を拝むようにして「これも私も仕事なので お願いします。」と 申し訳なさそうな『顔』をして 去る。 修正してくれたら「助かりました～♪」と 相手の気分を良くしてあげる。 嫌な事を 言われたら 「申し訳ないです。」といい もう 女優になるしかないです。 心の中では、「くそっ この野郎。」と思うのは、自由です。 頑張れ 応援してるよ。
- 山田 太郎（@f_a_007）
- ベストアンサー率20% (955/4574)
Q、どうしたら気にせずに済むと思いますか？ Ａ、こんなもんだと思える程度に慣れること。 後は、退社した後は一切思い出さないことですね。忘れてしまうことです。 娘：どうしたらいいもんかねー。 妻：あっ、忘れてしまうことね。 娘：そうね。それがいいね。 まあ、職場のトラブルも、顧客との悶着も、その場限りの妻と娘。これは、完全に性格ですね。ですから、スルー力云々と言いますが、それは誰にも当て嵌まるもんじゃーありません。気にし性格の方に、「スルーせよ！」と言っても無意味でしょう。だとすれば、残るは場数を踏んで慣れて逞しくなるしかありません。一年や二年、場数を踏んでもなーんにも変わりません。でも、相当の年数が経ったある日、質問者は、嫌な顔されてもなーんとも思わない自分を発見すると思いますよ。まあ、それまでの辛抱です。それが、仕事ですから・・・
仕事でのミスは、どんな立場の方でもあります。男性だから、威圧感があるのでしょうか？ミスしたら、仕事は増えるのは当然です。ミスしなければいいのです。質問者様は、仕事だから、やっているのですから、気をつかわず、間違いをさらりと伝えるだけでいいのです。期限があるのなら、さらっと伝えて、その日までにお願いしますと伝えればいいのです。ミスを指摘されて、毒を吐く男性は、仕事ができるような方ではないのでしょう。事務仕事が苦手とか、、、。後は、質問者様も、彼らのミスによって仕事が増えてしまうから、嫌な顔してみるのもいいかもしれませんね！
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