電話応対が苦手です。どうやって練習すれば？？

質問

電話応対が苦手です。
無料で個人でできる練習方法は何かありますか？

回答No.1

kknow · ベストアンサー

テンプレを練習することです。

「お世話になっております」
「○○はただいま席を外しております」
「少々お待ちくださいませ」
など

こういうよく使う言葉がスッとでてくるようになるだけで相当楽になります。

お礼

回答ありがとうございます。
参考にさせていただきます。

回答No.3

MURAI YASUSHI（@yasudeyasu）

・慌てずに相手の会社名、氏名を復唱する
「ＯＯ株式会社のＸＸ様ですね、いつもお世話になっております」

・周りの先輩の話し方をよく聞く
「お世話になっております」
「○○はただいま席を外しております」
「少々お待ちくださいませ」
など

お礼

回答ありがとうございます。
参考にさせていただきます。

回答No.2

bardfish

社会人の先輩として身近な存在がいますよね？
両親とか親戚の叔父叔母とか…

普段から家族や親戚友人との連絡にLINEなどのネットサービスではなく通話を利用すればいいのでは？

電話自体を利用しないから苦手意識があると見ました！

お礼

回答ありがとうございます。
参考にさせていただきます。