JR切符払い戻し方法と受取り可能場所について
- 土日に新潟から横浜へ遊びに行き、新幹線の切符をカードで購入しましたが、新幹線が障害物にぶつかり大幅な遅れが発生しました。払い戻しについて駅員に尋ねたところ、カードで購入した場合は買った窓口でしか払い戻しができないと言われました。
- 切符に証明印を押してもらいましたが、新潟にいながら受け取る方法はないのでしょうか。もし受け取りができる方法がある場合、教えていただけないでしょうか。
- お詳しい情報をお持ちの方がいらっしゃいましたら、教えていただけると幸いです。
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ＪＲ切符払い戻しについて教えて下さい
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- uzu6
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質問者が選んだベストアンサー
こんばんわ。 確かにカードで購入した場合の払い戻しについては、購入した窓口に行かないと払い戻してくれません。購入時のカードがないと、システムの都合上手続きが出来ないからだと思います。 ですが、かなり遠方のようですので、購入された窓口もしくはＪＲに問い合わせた方がより確実です。 直接の回答になってなくて、申し訳ないです。 以上、ご参考になれば幸いです。
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- newdays
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JR東日本管内では、viewカード・JRカード以外ですと、払い戻しは発売箇所のみでの取扱となります。新杉田駅(みどりの窓口)でお求めになったきっぷでしたら、払戻箇所も新杉田駅になります。払い戻し申し出の証明印が必要ですが、押されているようですから問題ありません。 この際、払戻額はカード口座への返金となります。 遅延時などの異常発生時のみ、現金での払い戻しという選択肢もありました。ただ現在は異常発生時ではないので、やはり現金での払い戻しは難しいでしょう。
お礼
ご回答ありがとうございました
- miyu--n_n-
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びゅうカード以外のカードで支払った場合は、 買った窓口でないと払い戻しができないようです。 私もカードで切符を購入したことがあります。 その時、駅の窓口で「切符をキャンセルするようなことになったら、ちょっと(手続きが)面倒になるからね」と言われました。 過去にこんな質問もありました。
お礼
ご回答ありがとうございました
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