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クレジットカードで購入したJR切符の払い戻しについて
1月1日に乗車予定だった特急に乗車しなくなり、払い戻しをしたいのですが、購入したときのカード利用控えが見当たらなく、困っています。 JRの窓口で、切符のキャンセルは出来ると思うのですが、返金はカードに返金になりますよね？その際やはり、控えが無ければ手続きは取れないのでしょうか？ どなたかご存知の方教えてください。
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以前カード購入の乗車券を窓口で、時間を早めましたら、購入カードの方で抹消すると、購入済みの乗車券に赤字で書かれ、後日、購入場所の緑の窓口まで持って行き、カード照会で抹消の手続きになりました。 まずは、緑の窓口で聞かれては？
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お礼
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