• ベストアンサー
  • 困ってます

クレジットカードで購入した切符の払戻し

昨日、駅の自動機(吉祥寺駅)で、クレジットカードを利用して静岡→東京の 乗車券・新幹線特急券(指定席)の切符を購入しました。 乗車券3,260円、特急券2,920円、計6,180円です。 これを、本日、購入した駅ではない駅(東京駅)でこの切符を払い戻すことは可能でしょうか? 別に、現金で返却されなくても、何らかの形で戻ればよいのですが・・・。 切符と同時に出てきたクレジットカードご利用票には、 「払戻しはJR東日本の取扱箇所のみでいたします。」 「変更や払戻しの方法に制限があります。」 と記載されています。 また、実際の払戻し額はいくらになりますでしょうか?

共感・応援の気持ちを伝えよう!

  • 回答数5
  • 閲覧数6668
  • ありがとう数12

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • 回答No.5

静岡~甲府~八王子の変更も可能です。 特急はこの場合乗り継ぎ割引がありませんので、確実に乗るなら、あずさの普通車指定席に変更をして、乗る当日ふじかわの自由席特急券を買えばいいかと思います。ふじかわは、まず満席ということはないです。手数料は0円です。 東京都区内~東京都区内(経由 新幹線 静岡 東海 身延 中央東)のような変更も可能です。 最初買った切符と変更後のきっぷの差額のみ支払うことになります。(実際には、一度売り上げのマイナスを上げて、新たに伝票をあげる感じになりますが。) 一度変更をしたら、次は変更が出来ないので、また変更になった場合は、一度払い戻しをして再度購入になります。

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

質問者からのお礼

回答、ありがとうございます。 一度購入した切符でも、一度限りなら、いろいろ変更出来るということがよくわかりました。

関連するQ&A

  • JR切符の払戻し

    JRの切符(乗車券と自由席特急券)を購入したのですが、予定が完全に中止になり、払戻しせざるをえなくなりました。 払戻しをする際、購入駅と同じ駅でないといけないのでしょうか? 違う駅でも可能かどうか、またJR西日本の路線の切符を東日本エリアの駅で購入したのですが、これを西日本エリアの駅で払い戻すことが可能かどうかご存知の方がいらっしゃいましたら 教えてください。 乗車券購入の際、学割を使ったのですが、その払戻しの場合、学割1枚を流してしまうということになりますよね? 以上、よろしくお願いします。

  • 切符の払戻し、必要なものは?

    よろしくお願いします。 「秋の乗り放題パス」の払戻しを行いたいと思い、とある駅のみどりの窓口へ行ったのですが、 「乗車券の他に説明の書いた資料付いていなかった?それも必要です。」と、不乗証明だけいただき払戻しはできませんでした。 確かに購入時には何枚かの説明資料が一緒に発行されました。違う駅でですが、青春18きっぷの払戻しを行った時は切符だけで大丈夫でした。 切符によって、必要な書類は異なるのでしょうか。 今回はクレジット・カードでの発券で、発券時のカードは一緒に持参していました。 以上、よろしくお願い致します。

  • 新幹線の切符

    東京-京都を新幹線で行きます。 乗車券と特急券がよく分からないので質問します。 東京駅で切符を買うのですが、乗車券と特急券の2種類を買うのですか? それと、帰りの京都-東京分も同時に買いたいのですが、乗車券とと特急券の両方とも往復で買えますか? あと、乗車券と特急券のどちらが乗る新幹線の出発時刻や指定席を決めるのですか?

その他の回答 (4)

  • 回答No.4

列車が出発前なら、JR東日本のみどりの窓口のクレジットカードを取り扱っている箇所であれば払い戻しは可能です。東京駅でも新宿でも可能です。(東京駅の場合、JR東海、JR東海ツアーズ、JR北海道プラザでは払い戻しができません。) その際、購入時に利用したクレジットカードが必要です。現金での払戻はありません。クレッジットカードの口座に手数料を差し引いて返金になります。 乗車券210円、特急券は、出発の2日まで320円それ以降は、30%か320円のどちらか高い方が手数料としてかかります。 ちなみにここ1ヶ月以内に、列車に乗るばあい又は可能性がある場合は、もとのきっぷに記載してある列車がでる前なら、一度だけ手数料無しで変更をすることが可能です。 この変更は、同じ区間でなくても構いません。 例えば、大宮~郡山みたいな変更も可能です。極端な話、新宿~吉祥寺という変更も可能です。ただ特急券は、自由席特急券への変更は出来ないです。 この場合も、購入時に使ったカードが必要です。

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

質問者からのお礼

回答、ありがとうございます。 たとえば、この切符を、 静岡→甲府→八王子(身延線→中央線)で、特急(ふじがわ&かいじ)の指定席を取りたい! っと言った変更は、可能でしょうか? その際の差額だけ、そのクレジットカードに上乗せして請求みたいな感じでいけますか? その場合、手数料はどのような計算になるのでしょうか? 便乗質問で申し訳ありません・・・。

  • 回答No.3
  • newdays
  • ベストアンサー率61% (984/1601)

 クレジットカードですと、口座への返金となり現金での返金はありません。  払戻手数料は乗車券が210円、指定席特急券は2日前までは320円・それ以降は30%相当分です。これらを控除した額が返金額となります。  払戻場所ですが、通常発行箇所でしか払い戻しが出来ない場合には『発行箇所』と入るところ、クレジットカード利用票に『取扱箇所』とあるとのことですので、JR東日本管内のクレジットカードが使える窓口であれば払戻可能であると思われます。  

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

質問者からのお礼

回答、ありがとうございます。 あ、口座への返金なのですね! っと言うか、クレジットカードの取消扱いっていう感じでしょうか? 東京駅でも可能なら、助かりました。

  • 回答No.2

クレジットカードでの販売の場合、販売箇所での払い戻しになるはずです。 なので、吉祥寺駅に切符・クレジットカード・利用控え等を持っていくことになるでしょう。 多分ですが、現金ではなく、カード利用取り消しという形になると思います。

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

質問者からのお礼

回答、ありがとうございます。 販売箇所だけだと、もう諦めるしかないですねえ・・・。 でも、「払戻しはJR東日本の取扱箇所のみでいたします。」と 表記されていて、「発売箇所」とは書いていないんですけどね。

  • 回答No.1
noname#22488
noname#22488

JR東日本管内であれば、どこでもOKです。 ただし、”購入したときに使ったクレジットカード”が必要です、忘れずに持っていってください。 返金額は乗ろうとしていた新幹線がまだ出ていないなら参考URL分の手数料が差っぴかれます。 この際、現金での払い戻しか、クレジットでマイナス請求するか選べます(たまに勝手に現金でしか認めない駅員もいますが・・・)。

参考URL:
http://www.jreast.co.jp/kippu/22.html#01

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

質問者からのお礼

回答、ありがとうございます。 30%引かれてしまうのですね・・・。 現金での返金もOKなのですか?先にお金使っちゃいそうです!

関連するQ&A

  • J-WESTカードの切符購入について

    只今、J-WESTカードを申し込みしようかどうか迷ってます。 そこで皆様方にお教え頂きたいのですが、エクスプレスE予約は、 乗車券を予約する場合、特急券と同じ区間しか予約できないと 聞きました。 1.もし乗車券のみ特急券と違う区間を買う場合、特急券のみ予約して、  乗車券は在来線の駅構内で、予約しておいた特急券とあわせて駅窓口  で買った方がいいでしょうか?それとも乗車券と特急券同じ区間のみ  予約しておいて、在来線の駅構内で受け取り、足りない区間の乗車券  は追加で買った方がいいでしょうか?(例;スマートイコカなどで新  幹線のある駅まで行くなど) 2.在来線のみどりの券売機のおいてない駅でエクスプレスE予約で  予約した切符を受け取る場合、支払いはJ-WESTカードでしょうか?  それとも現金でしょうか?またみどりの券売機で切符を受け取る  場合現金での支払いはできるでしょうか? 3.在来線に乗る場合のことも考えてスマートイコカもあわせて、  申し込んだほうがいいでしょうか?エクスプレスE予約では特急券  と同じ区間しか買えないので。  

  • 新幹線の切符について

    みどりの窓口で、 「東海道新幹線の停車駅Aから東海道新幹線の停車駅Bまで行き、駅BからJR東海道本線で駅Cまで」 という切符の買い方をしました。 その時渡された切符は1枚で、 切符上には駅の名称と乗車券+特急券分の料金が書かれていました。 料金は、駅Aから駅Cまでの乗車券+特急券分の料金が書かれていたのですが、 駅名は、「駅A ― 駅C」ではなく、「駅A ― 駅B」のように、新幹線の停車駅しか書かれていませんでした。 そのせいか、この切符で駅Cの自動改札を出ようとしたら「精算が必要です」と表示されて引っかかり、 窓口で聞いても駅Bから駅Cまでの精算が必要だといわれました。 これはみどりの窓口でこの切符を発行した人が間違えたのでしょうか? 自動券売機で切符を買った場合は乗車券と特急券が2枚に分かれて出てくるので、 みどりの窓口でも「2枚に分けてください」等と言うべきなのでしょうか。

  • 新幹線の切符の変更について

    新大阪→東京へ行くのですが、あまり新幹線を利用しない為、物凄く初歩的な質問になってしまうかもしれませんが、どうか教えてください。 1、前もって特急券と乗車券を購入したのですが、1時間早い新幹線に乗りたいと思っております。その際、前もって切符を買った駅ではない駅で、切符の時間変更は出来るのでしょうか?(乗車日には変更ありません。) 2.出来るのであれば、普通車からグリーン車の変更も出来るのでしょうか? 以上2つ、よろしくお願いします。

  • JR駅構内での新幹線の切符の購入について

    うまく説明できないので、少し長くなってしまいますが、JRを利用する場合、以下のようなケースについて疑問があります。 「特定都区市内の駅」から「新幹線の乗り換え駅」までの乗車券(たとえば新宿-東京の190円の切符)を買って「特定都区市内の駅」(新宿駅)から「新幹線の乗り換え駅」(東京駅)へ行き、「新幹線の乗り換え駅」(東京駅)の改札内にある切符売り場で改めて「新幹線の乗り換え駅」からの切符(例えば東京都区内-大阪市内)の切符と特急券(東京-新大阪)の切符を買った場合の運賃の計算はどうなりますか? まず改札内で買う切符については、例の場合で言うと乗車券8510円+特急券4730円(自由席)となりますが、先に買った190円の切符についてはそのまま払い戻してくれる(例で言うと190円が戻ってくる)と聞いたことがあります。この話は本当でしょうか?

  • 新幹線 切符に記載されている乗車駅以外からの乗車

    来週、埼玉の指扇から静岡へ旅行に行きます。 手元には知人に手配してもらった下記の切符があります。 (1)指扇から静岡までの乗車券 (2)大宮から東京までの新幹線特急券 (3)東京から静岡までの新幹線特急券 しかし途中、新宿に寄りたいので 指扇から東京までの乗車券を新たに購入し(途中下車はできないと思うので・・・)、 用事が終わってから、東京から新幹線に乗るため(1)の切符を利用しようと考えています。 そのとき、東京駅で自動改札機にそのまま(1)と(3)の切符を通して大丈夫でしょうか? 切符に記載されている駅が「指扇」のため「東京」からでも問題ないのか心配です。 よろしくお願いします。

  • 新幹線の切符で

    こんばんわ。 新幹線の切符の表示でよくわからないので教えてください。 東京までの切符(乗車券+特急券で1枚のもの)を購入したのですが、「東京(都区内)←→豊橋」と記載されています。 この場合、東京駅からは山の手線などのJR線であれば23区内どこまででも乗れるんですよね? 一番聞きたいのは次なのですが、「豊橋」だけですと、豊橋市内のJRの駅からでは乗れませんか? 豊橋駅からでないとやはり乗れないのでしょうか? もちろん最寄の駅から豊橋駅までの切符を買うのが一番間違いないとは思うのですが・・・ 新幹線の乗車券で乗れるのであれば嬉しいんですけど・・・

  • 新幹線の切符の使い方教えてください・・・。

    8月に新幹線に乗って名古屋に行くことになり、切符を買ったのですが、乗車券と新幹線特急券というのがあって、使い方が良くわかりません。どなたか詳しく教えていただけますか? 栃木県佐野駅を出発し小山と東京で乗り換えて名古屋着です。 買った切符は、   乗車券    佐野→名古屋市内 新幹線特急券 小山→東京 新幹線特急券 東京→名古屋    です。 帰りはもちろんその逆になっていますが・・・。 よろしくお願いします。         

  • 新幹線の切符について

    新幹線の切符について質問です! 新幹線の乗車券と特急券、そして最寄り駅までの乗車券と3枚切符があります。 新幹線に乗るときは、新幹線の乗車券と特急券を使用して、最寄り駅の改札を出るときは、最寄り駅までの乗車券を投入すればいいのでしょうか...? (1)新幹線乗車券 (2)特急券 (3)最寄り駅までの乗車券 使い方を教えてもらえませんか? 文章が解りづらくてすみません(´;ω;`)

  • 新幹線の切符の購入方法

    無知な私にどなたか教えて下さい。新幹線の切符って何処で買うのですか?乗車券と特急券の二つを買うのですか?

  • 新幹線の切符購入する場所

    質問入ります、東京駅から宇都宮駅迄、新幹線の切符特急券購入したいのですが、何処で購入するればいいですか、みどりの窓口か自動販売機でしょうか、特急券のほかに乗車券、指定席は、別購入しなければいけないでしょうか、東京駅から宇都宮駅、特急券だと幾ら位でしょうか、乗車券はPASMOでも使えますよね、よろしくお願いします

専門家に質問してみよう