ピクサスMG3230不具合です。

質問

Windows8.1を10にしたものですが、10にしてからもプリンターピクサスMG3230は使えたのですが、昨日使ってみると、印刷画面はでるのですが、印刷画面にでる印刷面が白紙でプリントしてみてもやはり白紙になってしまいます。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.1

121CCagent

PC側（ドライバなど）の問題か？プリンタ本体の問題か？切り分けた方が良いかも。

ノズルチェックパターンを印刷する(PIXUS MG3230)
http://cweb.canon.jp/e-support/faq/answer/inkjetmfp/69189-1.html
コピーする(PIXUS MG3230)
http://cweb.canon.jp/e-support/faq/answer/inkjetmfp/69232-1.html
あたりでプリンタ単体で印刷が出来、白紙で出てくるような事が無ければPC側の問題の可能性が出てくるので

http://cweb.canon.jp/cgi-bin/download/select-os.cgi?i_cd_pr_catg=011&i_cd_pr=3340&i_pr_search_word=&i_fl_select_pr_catg=1
からドライバをダウンロードしてきて入れ直してみるとか。

お礼

回答ありがとうございました。ダウンロードしてみました。ノズルチェックもできました。コピーも大丈夫のようでした。ＰＣの問題のようです。
エクスプローラーだけ印刷できないようです。
プリンタではないということがわかってよかったです。