プリンター

質問

1.新規レイアアウト印刷の印刷待ちをキャンセルできない。（削除中表示のまま）
　※この新規レイアウト印刷のみキャンセルできません。ほかは全てキャンセルできます。何度繰り返しても同じです。
2.上記を解決しょうとしプリンターの設定をリセットしました。結果？、上記解決せづプリンターオフライン表示になりました。解決方法を教えて下さい。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.1

ts0472

こちらのPrint Spooler削除の方法を実施してみてください
http://faq.ricoh.jp/app/answers/detail/a_id/1980/~/%E5%8D%B0%E5%88%B7%E4%B8%AD%E3%81%AE%E3%82%B8%E3%83%A7%E3%83%96%E3%82%92%E5%89%8A%E9%99%A4%E3%81%99%E3%82%8B%E6%96%B9%E6%B3%95%EF%BC%88windows-vista%2F7%2F8%2F8.1%2F10%EF%BC%89