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要件定義が釈然としない状況での業務改善システム化について
hoshisanの回答
- hoshisan
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用件が漠然としているユーザー（経営者・管理者・業務担当者）、 あたらしい会社で初めてシステム設計の上流工程を担当することになったのに、会社にはアドバイスをもらえる人がいないあなた、 私自身の２５年前を思い出します。 会社の開発標準に則って、システム開発をするのではないのであれば、あなた自身が今回の事例で自分なりの標準を作り、それを会社の標準にしていく、良いチャンスだと思います。 まず現状分析として、業務の範囲や流れ、その中で情報やデータの入力や出力、ＤＢなど計数的に把握できるものはしていくというのはいかがですか、お客様の業務改善要求をひきだすための材料作りから始めてみては。 業務改善にあまり熱心でないなら、システム基盤を最新の物にしていく、Ｗｅｂベースのアプリケーションにして今後の開発効率を高め、コストを下げられるようにする、という手も考えられます。 プログラム段階に課題を先送りすることなく、プロトタイプをつくる、ドキュメントをもとに「聴きだす」など設計段階で明確にしておくことをお勧めします。 優秀なアプリケーションエンジニアやＩＴコンサルタントを目指して頑張ってください。
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宜しくお願い致します。 本社（大阪：50名）、拠点（兵庫：30名）、拠点（東京：20名）で ベストエフォート１００ＭのＩＰ－ＶＰＮを使用しております。 受注管理システムはSQL Server2005とVB.NETの構成で SQL Serverは本社（大阪）にあります。 パッケージではなく自社向けに委託開発したものです。 この状態で業務システムを利用するにあたり 各拠点（兵庫、東京）での受注管理システムのレスポンスが本社（大阪）とを比較するとかなり遅いという不具合報告が挙がりました。 処理によって違いはありますが 本社で数秒の処理が拠点では数十秒（倍以上）かかるとのことでした。 （顧客検索や受注登録に本社で処理するより時間がかかる） このため、対策としてネットワークを太く安定するようにしようという案が出ました。 ＶＰＮをベストエフォートではなくギャランティ（本社１００Ｍ、拠点５０Ｍ）に変更する改善案です。 しかしながら打合せが進むにつれ、 ＶＰＮの改善だけでは期待する効果（本社並のレスポンス）は約束できないという話になってきました。 効果は出ると思うがLANで使用するレスポンスは保障できない。 理由としてSQLがWAN越えに対応していないためとＶＰＮの業者さんは言っています。 （SQLは、WAN越えの場合に遅延し易いとのこと。やってみないとわからないとＶＰＮ業者さん） そんな中、現状のシステムのレスポンスを改善するにはＶＰＮの変更と併せて 下記1～4の改善候補が挙がっています。 1.業務システムをターミナルサーバーにより運用する （良いと思いますが費用が高そうです。また現状の業務システムをそのまま使用できるかが気になります。業務システムに手を加えなくても対応可能だとうれしい。効果が確実なら候補として検討したい） 2.Ｗｅｂ系のシステムに業務システムをリプレースする （良いと思いますが、VB.netのシステムをASP.net等で開発し直さないといけなくなる。効果が確実なら候補として検討したい） 3.メタフレーム 1と同じようなシステムでしょうか？ 4.SQL Serverを各拠点に立て、ミラーリングする （マスタや採番は一元化管理が必要です。データの整合性を保つのが困難な印象で、 4より1か2か3の方が良いシステム構成かと思います） 1～3はたくさんのデータにアクセスするよりも、 データを持っているサーバーで処理させて画面を飛ばした方が効果的という考え方かと思います。 大きな企業さんは1～3が多いと思いますが、お付き合いが無くわかりません。 （現状システムを２年前に開発してくれた委託開発先のベンダーさんも相談しましたが、今回のような課題解決の実績は無く、目標とするレスポンスを実現する提案をいただくことは難しいとのこと。 現状システム構築時はWAN越えでの拠点使用もできるようにはしていたがレスポンスまでは深く考えられていなかったようです。ＤＢ一元化の効果はあるので統合前に戻すことは考えていません） 長くなりすみません。 質問ですが、弊社のようなＶＰＮ越しの拠点間の運用で 各拠点のレスポンスを本社と同等に早くしたい場合には どのような課題解決が良いでしょうか？ 弊社にマッチする具体的な改善案とそれにかかるおおまかな費用感、難易度も併せて教えて頂けるとありがたいです。 宜しくお願い致します。
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