電源が入らない

質問

PIXUS MG5630で電源コードを入れるとエラーランプが点灯し、電源ランプが点灯しない。電源スイッチを押すと電源ランプが点灯するが全く動作しない。マニュアルどおり電源プラグを抜き３分以上たってから電源を入れなおしても同様の状態である。修理が必要でしょうか？

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.6

narashingo

A.No4です。

＞この回答を見てもう一度電源を入れ直したら、なんと作動し、印刷ができました。

同種の型番のようなので、「もしかして」と思いましたが、当たりでしたね。

ただ、前から気になっていたのですが、検索するとキャノンMGシリーズでは電源関係の不調案件のFAQがちょっと多いような気がしますが、気のせいでしょうか・・。

回答No.5

121CCagent

>電源を１時間以上抜いていたら、作動して印刷できました。
そうですか。それは良かったですね。
ただ再発しないとよいですが。暫くは様子を見た方が良いかも知れません。

回答No.4

narashingo

＞マニュアルどおり電源プラグを抜き３分以上たってから電源を入れなおしても同様の状態

稀有な例かも知れないですが、MG5530で、コンセントへの差し込みを30分以上経過してから行なったら改善した例があるようです。
http://qa.itmedia.co.jp/qa9099873.html
http://printer-lib.jp/2017/02/26/3406#i-6

お礼

有り難うございました。あきらめて新しく購入を検討していましたが、その間電源プラグを１時間以上抜いていました。
この回答を見てもう一度電源を入れ直したら、なんと作動し、印刷ができました。感謝申し上げます。このような情報収集が有効であることを改めて感じました。

回答No.3

121CCagent

http://cweb.canon.jp/e-support/products/mp/index.html?sp=011
念の為、ホントに修理が必要か？電話でキヤノンに相談することをおすすめします。

>この機種対応のインクセット（BC-350/351）を買ったばかです。
>同等機種のプリンターMG3630はインクがBC-340/341のようなので
>BC-350/351は使えないのでしょうか？宜しければ教えてください。
型番の異なるインクですから互換性は無いですね。使えないです。

お礼

アドバイスをいろいろ有難うございました。電源を１時間以上抜いていたら、作動して印刷できました。

回答No.2

OnePunchMan

PIXUS MG6230を使用している者です。
エラーメッセージは出ていますか？
エラーメッセージの番号から、どの辺りが異常かが、解る場合がありますよ。
例えば、紙送り時に下部の用紙カセットからインクホルダーまでの間で、紙が詰まってエラーとか、場合によっては紙を取り除けば対処出来るものもありますよ。詳しくは取説を御確認下さい。
エラーメッセージも出なくて、尚且つ動作しないのなら、修理する必要があると思います。

お礼

アドバイス有り難うございました。
モニター画面も表示されないのでエラーメッセージは出ていません。
ただ電源を１時間以上抜いていて、電源を入れたら作動し、印刷できました。
こういうこともあるのですね。

回答No.1

121CCagent

http://cweb.canon.jp/e-support/faq/external/okbiz.html?id=s-top01
から来られたのかな？

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とあるのでこの点は注意を。

>修理が必要でしょうか？
その状態だと恐らく修理が必要かと。

http://cweb.canon.jp/cgi-bin/e-support/repair/select/info.cgi?pr=MG5630
に「故障現象別費用詳細」とあるのでそちらで修理費用を確認した方が良いですね。恐らく

一律修理料金（税込）：9,720円

修理方法に応じて上記料金の他に下記料金が発生します。
・引取修理：「らくらく修理便」ご利用料金1,620円（税込）

と最低でも一律修理料金の金額は修理に出せば発生することになります。引取修理を依頼すればそれプラス1,620円掛ります。

ですので最悪プリンタの買い替えも検討した方が良いです。例えば大量に予備のインクの買い置きがある場合などは買い替えよりは修理って選択もありですね。

お礼

早速、有り難うございました。
やはりそうですか、まだ、２年も使っていないのですが。
この機種対応のインクセット（BC-350/351）を買ったばかです。
同等機種のプリンターMG3630はインクがBC-340/341のようなので
BC-350/351は使えないのでしょうか？宜しければ教えてください。