- 締切済み
同じことを何回も聞く客に対して
店員が、同じことを何回も聞く客に対して、「さっきから同じことを3回も4回も聞いてますけどね」と言うのは、別にいいと思いますか？良くないと思いますか？
- その他（社会問題・時事）
- 回答数2
- ありがとう数0
- みんなの回答 （2）
- 専門家の回答
みんなの回答
- qwe2010
- ベストアンサー率19% (2136/10824)
同じ事を3回も4回も・・・と言ってしまうと、お客さんは傷ついてしまいます。 傷つくような言葉を、使っては、お店にマイナスのイメージを抱きます。 店員の教育ができていないと思われますね。 同じ事を、何度も聞く人は、それに興味を持っているからです。 何度も聞かれるのは、店員の説明が下手なので、お客に理解できないからです。 自分の落ち度を、お客のの責任にして、追い返すような店員。 いらないでしょう。
- nopne
- ベストアンサー率17% (145/843)
基本的にダメですね。 でも、それでそのお客さんがクスっと笑ってくれたら、それもアリなのかもしれません。 まあ、言わない方がいいですね。 （何度も申し上げますがもダメ） 何らかの心配があるんでしょうね。
関連するQ&A
- 店員が客に商品について同じことを何回も聞かれたら
店員が、客に、商品について同じことを何回も聞かれたら、下記で、何だと思う店員が多い順番は、何だと思いますか？ (1)「同じことを何回も聞かれてうざい」 (2)「なんで同じことを何回も聞くんだろう」 (3)「自分の説明が悪いのかな」 (4)「この商品について不安なんだな～」
- 締切済み
- 人生相談
- 客と店員の喧嘩について
現在、臨床心理学の勉強を専攻しております、３回生です。 先日、某牛丼屋さんで以下のような喧嘩（いざこざ）がありました。 店員Ａ：「お客様、ご注文はお決まりでしょうか？」 客：「トン汁おろし牛丼・・・」 店員Ａ：「・・・・？そういった商品は定食でもセットでもございませんが」 客：「えっ？」 店員Ａがカウンターから消え、客がメニューを見始める。 すると突然隣に座っていた客が店員Ｂに対し 客：「おろしポン酢牛丼あるよね？」 店員Ｂ：「はい、ございますが・・・」 客：「さっきの店員がないって言ってるんだけど」 店員Ｂ：「・・・・？」 店員Ａがカウンターに戻り 店員Ａ：「どちらの商品ご希望ですか？」 客：「おろしポン酢牛丼とサラダセットだよ！！」 店員Ａ：「かしこまりました」 客が店員Ｂに対し 客：「ここの本社は○○でいいの？」 店員Ｂ「左様でございますが」 以下省略 会計の際に客が店員Ａに対しブチ切れていて 客：「おまえ名前何て言うんだよ！」 店員Ａ「名乗る義務はありません、ありがとうございました」 客が店員Ｂに対し 客：「あいつ何て名前なの？」 店員Ｂ：「・・・・」シカトしてました。 とひと悶着があり、その場で本社にクレームの電話をかけていました。 私は客の人格に問題があることが８割、店員Ａの対応の悪さに２割問題があると思いますが、このような状況を皆様はどうお考えでしょうか？ 社会通念上の常識の乖離やコミュニケーション力の欠如が現れていると思いますが、自分の考えや行動がうまくいかないとすぐにクレームとか出す世の中になってしまったのでしょうか？
- 締切済み
- その他（社会問題・時事）
- もう二回目、ジャスコ香椎浜店の店員さんはお客さんが来ても「いらっしゃい
もう二回目、ジャスコ香椎浜店の店員さんはお客さんが来ても「いらっしゃいませ」も何も言わずにレジを打つことが。 前回と今回は違った男性店員でした。すごく元気なさそうで、確かに、夜10時頃誰でも疲れているところですけど、さすが「いらっしゃいませ」も言わないなんて想像がつかないのです。まあ、個人差であればいいんですけど。 ジャスコ香椎浜店にもう少し店員のサービス態度を徹底してもらいたいんですけど、何か方法がありませんか。
- ベストアンサー
- マナー・冠婚葬祭
- お客さんに一目ぼれ
１８歳♀でコンビニでバイトをしています。 半年くらい前からずっと好きなお客さんが居ます。 その方は毎日来られる常連さんです。 私は後２回でバイトを辞めるので そのお客様にアドレスを渡して、メールが来たら 自分の気持ちだけ伝えよう・・・と思っているのですが そのお客さんとはあまりお話ししたことがないし、 他の店員さんと仲が良いんです。 その店員さんは私に協力する、と言っていろいろお客さんの歳とか聞いてくれてたみたいなのですが 最近ではお客さんと凄く仲良くなっていて 正直、お客さんもその店員の事が好きなのではないか？と思ってしまいます。 それに、お客さんと自分の年齢差が１０歳以上です；； 別に気持ちを伝えるだけなんで、関係ないかなと思うんですが 何か相手にされないだろうな、と心配です。 そもそも、返事も求めない告白はすべきではないのでしょうか？ あまり話したこともない店員からアドレス渡されたら皆さんは引きますか？ 私はスッキリしないまま辞めるは嫌なので どうにか行動を起こしてみたいと思っているのですが 今日も「突然すいません、お話したいことがあるので良かったらメールいただけませんか？無理なら無視していただいて結構です」とアドレスを書いた紙を渡そうか悩んだあげく あと２回までに決めよう！と渡すのはやめました。 皆さんはどうしたら良いと思いますか？？ ていうか渡すメモの文はこんなので良いと思いますか？ アドバイス下さい；； 長文＆乱文失礼しました。
- 締切済み
- 恋愛相談
- ショップの店員さんにとっての、いい客、イヤな客。
ショップの店員さんにとっての、いい客、イヤな客。 服が売っているショップの女性店員さんや、元店員さん教えてください。 「ショップの店員はすぐに声をかけてくるからウザい。」という人は大勢います。でも、店員さんにだって嫌なお客はいますよね。女性店員の方はどういうお客が好きですか？もしくはどういう客が嫌いですか？ 僕は現在、20歳の大学2年生です。僕はショップの女性店員さんと話をするのがすごく好きです。何回か買い物に行って話をして、店員さんに顔を覚えてもらいます。素敵な店員さんがいると、その店員さんの近くで商品を見て、声をかけてもらえるようにすることもあります。 できるかぎり平日の午前中とか人の少ない時にお店に行って、店員さんと話をしながら服を選ぶことが多いんですけど、1時間以上店員さんと話をする時もあります。店員さんも仕事だから付き合ってくれていると思うんですけど、いくら客が少ない時間帯でも、あんまり長い時間一緒に話をするのは迷惑ですかね？ お金がない時は「今日は何も買うつもりがないんです」と最初に言って、おススメの服を見せてもらったり、少しだけ話をして帰る時もあるんですけど、これって結構迷惑ですか？ あと、これは僕の悪い癖なんですけど、ミニスカやショーパンを履いた仲のいい店員さんについつい「ホントに脚きれいですね。すごくミニスカ（ショーパン）似合ってますよ♪」と言っちゃいます。ショップの店員さん以外の人にはこんなこと絶対に言わないんですけど、店員さんにはセクハラ気味になっちゃいます。これはあまりいいことではないですよね？ いろいろ意見を聞かせてください。
- ベストアンサー
- その他（生活・暮らし）
- 客の悪口を言う店員さん
マルイにクレームをつけたいのですが、どのようにすればいいでしょうか。 先日マルイの水着試着ブースで試着をしていたところ、店員同士の私語が多く気になっていたのですが、ある店員さんにカーテンの外から『いかがですか』と聞かれました。が、まだ着替えている途中だったので『まだ着替え中です』と言うと、他の店員さんにヒソヒソと『出てきてくれないんだけどー。開けてよって感じ』と言っているのが丸聞こえでした。 私は店員さんと話ながら買い物をするのが好きなのですが、こう言われたせいでかなり話したくなくなりました。 でもこれはまだ良い方なのです。 その時に近くで試着していたお客さんが私より先に試着ブースを出たようなんですが、また店員さんがヒソヒソと話しているのが聞こえてきました。 『ファッションショーかよって感じ、さっきのお客さん。いちいちポージングするんだもんビックリしちゃった』と笑っていました。 聞いていた私は非常に気分が悪くなってしまいました。 店員失格ですよね。 きっと私の他にも不快な思いをされたお客さんはいるのではないかとと思います。 本部にクレームをつけたいのです。 どういう方法があるのでしょうか。
- ベストアンサー
- レディース服・下着・水着
- 店員が客に呼びかけるときの「お客様」
韓国語で「お客様」はソンニムといいますよね。 日本では、店で店員が客に呼びかけるときは「お客様～？」と声をかけますが、韓国でも店員が客に声をかけるときは「ソンニム」と呼びかけるものなのでしょうか？ それともまた違う呼び方があるのですか？
- ベストアンサー
- 韓国語
- 覚えやすいお客とは？
コンビニ、その他の接客業をされている方に質問します。 お客さんの中で覚えやすいと言うか記憶に残りやすい人って居ますか？ 私は、とりわけ目立つような顔でも服装でもありませんが店員さんから「いつもありがとうございます」と言われる事が多いです。 ２、３回程行けばスーパーでもコンビニでもファーストフード店でもどこのお店でも必ずそう言われます。 自分自身を振り返って分析してみましたが、店員さんに対してはいつも帰り際に御礼を言っているだけで、特に目立つような行動はしていないと思います。（怪しい行動はしていないかと……たぶん） よく言われるのは20代後半なのに「童顔で高校生に見える」って事くらいでしょうか。（あんま関係ないですよね、すいません） 店員さんの目線で、どんなお客が印象強く残るんですかね？
- ベストアンサー
- コンビニ・スーパー・百貨店
