受信ができるのに送信ができません

質問

ＰＸ-Ｍ740Ｆを起動したのですが、受信は出来るのですが
送信が出来ません。
ファックス機能診断は問題ありません。
「正常です」となっています。
送信は開始後17分で通信結果「エラー」とプリントアウト
されます。
理由がわかりません。
何方かわかりませんでしょうか？

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.3

zazako

No2です。

回線も異常なく、当初から送信できない（話中）ということはやはり設定ミスの可能性が・・・
どういう回線種別（アナログ、デジタル、ＩＰ、光など）かどうか不明ですが、お使いの回線に合わせた設定になっていないと思われます。

話中になるということは、例えばオンフックで時報（１１７）や天気（１７７）にかけても話中になりますよね？

１１３にかけて異常がなかったと言われたのはaafred12 さんからＮＴＴに送信してみて「異常なし」と言われたのですか？　そうでないと異常なしとは断言できませんよ（経験上、ＮＴＴにはいいかげんな応対をする人がいるので異常なしと言われても色々調べた結果異常があったという事例が時々あります）

補足

やっと治りました。
エプソンの故障担当者と色々やった結果
電話機はプッシュ式だけど複合機に少し適していないらしく。
「ダイヤル種別」をプッシュからダイヤル（２０ｐｐｓ）に
変更したら送信/受信とも旨くできるように
なりました。
色々とありがとうございました。

回答No.2

zazako

まず、この機種を設置直後に発生した症状なのか、今まで問題なく使っていて急にその症状になったのかどちらでしょう？（起動したという表現が？？？です。通常ＦＡＸ機は電源を入れっぱなしの状態が普通ですから）
前者なら設置ミス（回線の設定のミス）が考えられます。
後者なら回線の不具合が考えられます。回線の種別などが不明ですが、回線がＮＴＴなら１１３（回線故障調べのダイヤル）にかけてみて回線をチェックできます。

あと「送信ができない」というのはどこに送信しても「できない」ということでしょうか？
特定箇所のみなら相手の回線・機械の問題が考えられます。全ての送信ができないのなら上記に書いた可能性があります。

補足

色々とありがとうございます。
113にかけて話をしましたが
回線は異常なしと言われました。
この複合機は最近購入したもので
最初から送信ができていません。
受信は近くのコンビニから送信して
受信可能を確認しています。
送信は全て話し中ということで「通信エラー」
となっています。
もう少しやってみます。
電源は夜間は「どうせ通信ないと思いきっていました」
がこれからは入れっぱなしにします。

回答No.1

aquiz

送信先についての条件が記載されておりませんが、
どこに送ってもということでしょうか?

取りあえず、epsonのFAX送信テストの番号あてに
送信を試してみましょう。送信そのものが悪いのか、
特定の送信先だけがだめなのかの切り分けには
役立つと思います。

http://faq.epson.jp/faq/01/app/servlet/relatedqa?QID=032536-1