電気工事 不完全で

質問

販売営業時間中に
工事ミスから急遽停電になった。
　その為
(1)常連客が不愉快に
(2)商品を購入しかけていたが中断された結果、商談不成立
(3)その対応にも時間がかかり他のお客も帰ってしまった
　※電気工事は前日容量UPのための配線を改良した。
　　しかし
　　元のBOX内の調整工事漏れミスで
　　今日の結果となった。
電気工事会社からは
請求書が届いた・・・
　さて　いかにするべきや？？
有識者様！　教えてくださいませ。

ご指導方 よろしくお願いします。

回答No.1

志摩 隆（@shima327） · ベストアンサー

richard23さん　こんにちは。
災難でしたね。
（１）（２）（３）における損害金額を見積もって、
電気工事会社に連絡しましょう。
四の五の言ってくるでしょうが、内容証明便で見積書、請求書を送りましょう。
その内容が解決するまで、工事代金は払わないことを、伝えましょう。
さらに、四の五の言ってきたら、損害賠償補償裁判をすると伝えましょう。
和解にならずこじれたら、法テラスに相談しましょう。
法テラス。国が作った安全な組織、システムです。
http://www.houterasu.or.jp/

回答No.2

yuki_n_y

そのミス、復旧はどこの業者でしょうか。
当初の施工業者が停電復旧を行っている、又は別会社等でも色々ですが。
ほとんどの工事業者は、保険に入っていますので、話し合いにより掛かった経費・損失等の保証を申し込んでは如何でしょうか。
請求書も、当初の予算と比べ少なくなっていれば、その損失を認めているのでは。
請求・見積もりと同等で有れば、解決するまで伸ばします。
私は工事側ですが、最終的には保証はしない代わり０円工事になります。