HDDが認識しなくなった

質問

先日リカバリー（工場出荷状態の戻す）したあとに、内臓HDDを再接続したところ認識しなくなりました。
マイコンピューターにもドライブ表示がされません。
ディスク管理にも表示されません。
外付けのHDD（自分で内蔵型を入れるタイプ）に入れてみましたが、ハードウェアの安全な取り外しにはドライブが認識されますが、マイコンピュータを開くと全てのドライブが表示されません。
※2台入れられるタイプを使用していますが1台は認識されます。
使用しているPCの環境は以下のとおりです。
PC　：　DELL　inspiron530
OS　：　Vista　SP2（32ビット）
HDD　：　Western Digital 　1.5GB
どなたか復旧方法をご存知の方がいらっしゃれば、ご教授願います。

回答No.2

peggieL_WD · ベストアンサー

puttiniさん、こんにちは。

内蔵HDDが突然認識されなくなったとのことは大変ですね。それと、色々トラブルシューティングを試してみたと分かります。さて、下記は、いくつの基本的なトラブルシューティングで、WDの内蔵HDDがまだ機能しているかどうかを検証する方法です。良かったらみていただければと思います。

1. 他のシステム/PCで試してください。

2. 電源ケーブルが接続されていますか？

3. 別の電源ケーブルをお試しください。

4. 別のEIDEまたはSATAケーブルをお試しください。
＊不良なデータケーブルがインストールされている場合は、その症状はデータ破損、BIOSで不正な情報が起こってドライブが認識できなくなります。

5. ジャンパー設定をご確認ください
＊間違ったジャンパー設定で、パソコンはHDDが認識できなくなる可能性があります。WDのシングルドライブのジャンパー設定は他のメーカーと少し違います。

6. デバイスマネージャにドライブの状況を確認します。
i.スタート＞コントロールパネル＞システムとセキュリティ＞システムの下でデバイスマネージャをクリックします。
ii.デバイスマネージャにドライブの表示があるなら、それを右クリックし、アンインストールを選択します。システムを再起動し、Windowsが自動的に再インストールするので、それがどうなるかみてみましょう。

7. BIOSをチェックしてください
＊HDDがシステムBIOSによって認識されない場合は、いくつかの原因があります。
i.物理的な構成の問題（ケーブル接続など）
ii.BIOSの制限（古いパソコンを持っているなら、新しいHDDを認識できない場合があります）
iii.欠陥のハードウェア（上記iとiiは問題ないなら、そのHDDは欠陥があります）

8. Data Lifeguard診断（DLG）を実行してください
＊DLGはHDDでよくある問題を診断または解決することができます。
＊下記は、Windows向けData Lifeguard診断を使用しているドライブの問題を検査する手順が説明してあります。ご参照ください。
http://products.wdc.com/support/kb.ashx?id=lukp98

もしHDDが認識できたら、データのバックアップを作成しておいてください。以上、ご参考になれば幸いです。よろしくお願いします。

お礼

いろいろと忙しくやっと作業時間がとれ、
無事に復旧することができました。
遅くなりましたがありがとうございました。

回答No.4

yakan9

貴殿の質問内容だと、いろんなことが想定されて、指示したことが逆なことにもなり、今以上に破壊する可能性があるため、当方の問い合わせに補足して貰わないと、分からないということを理解して欲しいと思います。
１．RAID1の構成の理解はされているか。
２．リカバリしたときにRAID1か、そうでないかの指示を正しくしたか。
３．上記のことが分かれば、必然的に、HDDの表示内容も理解して貰えると思っています。

お礼

いろいろと忙しくやっと作業時間がとれ、
無事に復旧することができました。
遅くなりましたがありがとうございました。

回答No.3

yakan9

> PC　：　DELL　inspiron530
http://www.jp.dell.com/jp/ja/premier/inspndt/inspndt_530/pd.aspx?refid=inspndt_530&cs=jppremier1&s=premier

このタイプは、RAID1を構成できる仕様のようです。

> 先日リカバリー（工場出荷状態の戻す）したあとに
このリカバリする際、内蔵HDDは一台にしてリカバリしたのか、２台接続してリカバリしたのか、
その時の注意書きを正しく理解して、RAID1構成か、そうでないのかを指示したと思います。
このあたりの認識が正しいければよいのですが。

質問文の最初の、
> 先日リカバリー（工場出荷状態の戻す）したあとに、内臓HDDを再接続したところ認識しなくなりました。
この意味している文章が分からないことです。
RAID1構成であろうと、なかろうと、リカバリするということは、内蔵HDDをセットしたまま、リカバリし、すぐに立ち上げられると思えるからです。
わざわざ内蔵HDDを再接続しなくても良いと思えるのですが。

> 外付けのHDD（自分で内蔵型を入れるタイプ）に入れてみましたが、
> ハードウェアの安全な取り外しにはドライブが認識されますが、
> マイコンピュータを開くと全てのドライブが表示されません。
これは、この下の、
> ※2台入れられるタイプを使用していますが1台は認識されます。
に続くのでしょうか。
USB接続ケーブルで２台セットできる、下記のようなものでしょうか。
「お立ち台」とか言われるものでしょうか。

> センチュリー 裸族のお立ち台DJ クローンプラスSATA6G CROS2EU3CP6G
https://www.amazon.co.jp/dp/B00GICFQSK/ref=nosim/?tag=biglobe06-src-link-22&linkCode=as1

この時、一台づつ挿すとどう表示されるかです。
あるいは、ディスクの管理での表示では何か分からないかです。
例えば、「ベーシック」か、「ダイナミック」かです。

内蔵HDD以外にHDDが何台あるのでしょうか。
RAID1構成にはしていないか、その辺をこのパソコンの場合ははっきり記載して貰わないと、先へ進めないことだと思います。

お礼

いろいろと忙しくやっと作業時間がとれ、
無事に復旧することができました。
遅くなりましたがありがとうございました。

回答No.1

oboroxx

もしかしたら、そのHDDを接続するときに、電源またはSATAケーブルがきちんと入ってないのではないでしょうか。
メーカー製とかは内臓のを接続するときにケーブルを差し込むのに十分なスペースが無い時があるので、その辺をきちんと確認してみてください。
そして、BIOS上で認識されているか確認してみてください。
壊れてはいないということのようなので、接続がしっかりとしていて、BIOSでの設定もきちんとしていれば認識されると思います。

お礼

いろいろと忙しくやっと作業時間がとれ、
無事に復旧することができました。
遅くなりましたがありがとうございました。