Win10 スキャンできません

質問

Windows10にアップグレードされてから、スキャンのみできなくなりました。対処方法をお教え願えますでしょうか。
・機種　MG6230
・接続　無線LAN
・エラーメッセージ　「スキャナードライバーが正しくインストールされていない可能性があります。ドライバーをインストールしなおしてから、再度実行してください。」

※ 「アンインストール＋再インストール」は実施済みです。状況は変わりません。
※ ブラザーの複合機でも同様にスキャンのみできません。（問い合わせ中）

よろしくお願いいたします。

※OKWaveより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.2

emberbaka

他のサイトで解決策を見つけることを試したしますか？
http://chiebukuro.search.yahoo.co.jp/

回答No.1

maiko0333

http://cweb.canon.jp/cgi-bin/download/select-os.cgi?i_cd_pr_catg=011&i_cd_pr=3157&i_pr_search_word=&i_fl_select_pr_catg=1

ここからwindows10用のドライバーをダウンロード、インストールしてください。

お礼

ご回答ありがとうございます。
ご指摘いただいたドライバーをインストールしたのですが、状況は変わりませんでした。
申し訳ございません、引き続きお願いいたします。