電話の引継で

質問

社内の電話のやりとりです

総務の田中「営業部の部長は席にいはりますか？」
営業部の山本「今は、席にいらっしゃいませんが…」
総務の田中「いつ頃ならいはるやろ…明日は１日いるとか」
営業部の山本「ちょっと確認してみます」

山本さんは部長の予定は知らないので
知っていそうな営業部の課長に電話に出てもらい
予定を話してもらえるように伝えるとき

課長すみません
総務田中さんから電話がありまして
部長のご予定を聞かれていますが…

状況は伝えていますが
なんだか課長が反応しにくいように思います

どう伝えれば、あぁ出るわと言ってもらえるのでしょうか

回答No.2

trytobe · ベストアンサー

総務の田中「営業部の部長は席にいはりますか？」
営業部の山本「今は、席にいらっしゃいませんが…」
総務の田中「いつ頃ならいはるやろ…明日は１日いるとか」

が、電話先の質問なのだから、これを知っている人に、そのまま聞かないと意味がない。

営業部の山本「ちょっと誰か知っている人いないか、聞いてみます。少々お待ちください。」
営業部の山本「課長、お時間よろしいでしょうか。総務の田中さんが、営業部長とお話ししたいようなのですが、いつごろお戻りになるか、ご存知ですか？」

と振れば、課長が「明日は朝から」とか教えてくれるか、課長が「じゃあ、電話代わるから転送して」とか言うでしょう。

お礼

ありがとうございます

すっと入ってきて答えやすいですね

回答No.3

noname#224001

山本は一旦電話を切ったのち課長に部長の動向を訊き、折り返し田中に連絡すればよい。

お礼

ありがとうございます

回答No.1

SPS700

「営業の山田とかいう人から私には全然わからないことばかり聞かれて死にそうです、課長さん助けて」

お礼

管理責任
助けないといけませんね(笑)