プリンタが作動しない
- パソコンをwindows7から10にバージョンアップした9月以降、プリンタが全く作動しない状態です。解決方法を教えてください。
- 使用しているプリンタはキヤノン製の「Canon pixus ip4830」です。年賀状を印刷しようとしたら、状態が「要確認」と表示されており、動作しません。解決策をお教えください。
- Windows10にアップデート後、キヤノン製のプリンタが正常に動作しなくなりました。状態は「要確認」と表示されており、印刷ができません。どうすれば解決できるでしょうか。
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プリンタが作動しない
（1）パソコン今年9月にwindows7から10にバージョンアップしました。 （2）プリンタは「Canon pixus ip4830」を使用しています。 年賀状を印刷しようとしたら、全く作動しません。状態を確認すると「要確認」の表示のままで動作しません。解決方法を教えてください。 ※OKWaveより補足：「キヤノン製品」についての質問です。
- hachiw1824
- お礼率33% (1/3)
- プリンター・スキャナー
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質問者が選んだベストアンサー
下記Canon公式HPから「pixus IP4830」Windows10用のドライバを ダウンロードし、インストールすれば動くと思います。 http://cweb.canon.jp/cgi-bin/download/select-os.cgi?i_cd_pr_catg=003&i_cd_pr=3040&i_pr_search_word=&i_fl_select_pr_catg=1 32ビット版と64ビット版をお間違えなく。 Windows10用のドライバがあってよかったですね。 ドライバが配布されてなければ、買い替えになるところでした。
その他の回答 (2)
- 中京区 桑原町（@l4330）
- ベストアンサー率22% (4373/19604)
OSを替えると言う事はパソコンを買い換えたのと同じです 初めてプリンターを買ったときと同じ手順をふんでますか？ プリンターに関連するソフト、ドライバーを入れたら使えます
- Gletscher
- ベストアンサー率23% (1525/6504)
パソコンメーカーの注意書や、ここの質問で検索してください。 同様の問題がいっぱい見つかるでしょう。 原因はWindows10にアップグレードしたことだと思います。 プリンタードライバーはWindows10用を再インストールしましたか？
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