プリンタが作動しない

質問

（1）パソコン今年9月にwindows7から10にバージョンアップしました。
（2）プリンタは「Canon　pixus ip4830」を使用しています。
年賀状を印刷しようとしたら、全く作動しません。状態を確認すると「要確認」の表示のままで動作しません。解決方法を教えてください。

※OKWaveより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.3

coco005 · ベストアンサー

下記Canon公式HPから「pixus IP4830」Windows10用のドライバを
ダウンロードし、インストールすれば動くと思います。
http://cweb.canon.jp/cgi-bin/download/select-os.cgi?i_cd_pr_catg=003&i_cd_pr=3040&i_pr_search_word=&i_fl_select_pr_catg=1
32ビット版と64ビット版をお間違えなく。

Windows10用のドライバがあってよかったですね。
ドライバが配布されてなければ、買い替えになるところでした。

お礼

ありがとうございました。おかげさまでプリンタの問題は解決し、無事年賀状を作成することができました。

回答No.2

中京区 桑原町（@l4330）

OSを替えると言う事はパソコンを買い換えたのと同じです
初めてプリンターを買ったときと同じ手順をふんでますか？
プリンターに関連するソフト、ドライバーを入れたら使えます

回答No.1

Gletscher

パソコンメーカーの注意書や、ここの質問で検索してください。
同様の問題がいっぱい見つかるでしょう。
原因はWindows10にアップグレードしたことだと思います。
プリンタードライバーはWindows10用を再インストールしましたか？