プリンターMFC-J6970に付属のCD-ROMが読めなくなってしまった理由と解決方法

2015/11/23 14:42

このQ&Aのポイント

プリンターMFC-J6970に付属のCD-ROMが読めなくなってしまいました。他のパソコンでは読めますが、このパソコンではAdobe Flash Playerの枠が一瞬表示された後に消えてしまいます。旧バージョンのAdobe Flash Playerにしても読めませんし、レンズクリーナーでクリーニングしても改善しません。この問題はインストールされているソフトウェアによる影響かもしれません。
プリンターMFC-J6970に付属のCD-ROMが読めません。他のパソコンでは読めるのに、このパソコンではAdobe Flash Playerの表示が一瞬で消えてしまいます。旧バージョンのAdobe Flash Playerに変更しても改善されず、レンズクリーナーを使用しても読むことができません。問題の原因は、インストールされているソフトウェアによるものかもしれません。
プリンターMFC-J6970の付属CD-ROMが読めません。このパソコンでは他のディスクは読めるのに、付属のCD-ROMだけが読めません。Adobe Flash Playerの表示が一瞬で消える現象が起き、旧バージョンのFlash Playerに変更しても改善されません。また、レンズクリーナーを使っても読むことができません。この問題は、インストールされているソフトウェアによる影響が考えられます。

みんなの回答

2015/11/23 17:01 回答No.2

こんにちは。自動でインストール画面が表示されなくなった場合は手動でセットアップ画面を呼び出す操作を行う必要があります。使用するOSにより操作方法が異なりますので以下のリンクをご参照ください。付属のCD-ROM（またはDVD-ROM）をセットしてもインストール画面が自動的に表示されません。（Windowsの場合） http://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6970cdw&ftype3=10178&faqid=faq00100024_000 なお、この操作をしてもうまくいかない場合は「ソフトウェアダウンロード」をご利用ください。 http://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?prod=mfcj6970cdw&c=jp&lang=ja

質問者