IE11にアップデート後に印刷ができなくなりました

質問

PIXUS MG4230をWindows7(64bit)のパソコンで使用しています。先日、Internet Explorer11にアップデートしたところ、Internet ExplorerとWindows live mailから印刷しようとすると、「○○は動作を停止しました」と表示され印刷できません。Excel、Word、Google Chromeからは問題なく印刷できます。ドライバーをアンインストールし、ウェブから最新のドライバーをインストールしてみましたが、解決しません。ご指導よろしくお願い致します。

※OKWaveより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.2

Nebusoku3 · ベストアンサー

こちらでもInternet Explorer11にアップデート後、印刷を試みましたが、何故かできませんでした。環境は　PIXUS MG6230　Windows8.1(64bit)のパソコンです。

本日、再度トライしましたらできました。更新があったのではないかと思います。
再度インストールしてみては如何でしょうか。ＩＥ上部を右クリックして　「コマンドバー」　にチェックを入れると「ファイル」メニューが出て印刷の操作がやりやすいかもしれません。

ダメであれば、他のブラウザソフトとの併用を（印刷専用に）しばらくしたらいいかもしれません。

お礼

ご教示通りの対応で無事にIE11でも印刷できるようになりました。2度にわたり、分かりやすくご回答下さり、誠にありがとうございました。心より感謝致します。

回答No.1

Nebusoku3

確認のため、Explorer11　をアンインストールしてみて以前のものにした後確かめてみては如何でしょうか？

お礼

迅速にご回答下さり、誠にありがとうございました。御教示通りＩＥ11をアンインストールすると、プリンターが作動するようになりました。ただ、アップデート前に使っていたＩＥ８ですと動作が遅く、来年でサポートが終了してしまうこともあり、なんとかＩＥ11が使えるようになればよいのですが。　また、セキュリティソフトが影響しているかと思い、それもアンインストールしてみましたが、状況は変わりませんでした。もう少しいろいろと試してみようかと思います。　御教示下さり、心より感謝申し上げます。