ｗｉｎｄｏｗｓヘルプとサポートの頻発

質問

ＩＥ８の概要という画面が突然現れ、こうなると日本語ＦＥＰの暴走や、画面サイズの勝手な変更などシステムが狂います。電源を入れ直すと一時的に直りますが、また再発します。防止策か回避策を教えて下さい。

回答No.1

goold-man · ベストアンサー

＞IE8の概要という画面が突然現れ

具体的に文面は何？（ヘルプの・・・）

IE8よりIE9の方がよいのでは？
「Internet Explorer 9 (IE9) をインストールする方法」
参考URL
Vista SP2が対象

参考URL：

http://support.microsoft.com/kb/2523809/ja

補足

抽象的表現で申し訳ありません。
(1)ＩＥ９にしましたが、症状変わらずです。
(2)ＩＥにはＩＥのヘルプトサポート、アウトルックにもそのヘルプ、エクスプローラにもそのヘルプ画面が突然現れ、それが現れると以降、暴走です。
システムの再サンストールも視野に入れる必要があると思いますが、各種設定がパーになることを恐れています。