Norton Internet Security 2002 は本末転倒？

質問

以下の質問の続きに当たります。

　http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=857979

　１５日の夜ですが、Google で検索していると、検索ページが、「サーバーが見つからない・ページが無効」などとなりました。以後、ＩＥもＯＥも動かなくなりました。ＮＩＳを無効にすると、普通に戻ります。

　（その数時間前か、変なサイトで、JavaScript の洪水に遭いましたが、ＩＥ，ＯＥとも、正常に作動していました）。

　そこで先の質問での補足に記しました通り、ＮＩＳを un-install、re-install しました。その結果、internet はできるようになりましたが、「残り何項目」をダウンというような表示で、たいへん遅いです。アマゾンの top-page などに行くと、dial-up の時のように、画像４０項目ほどが、順次に開かれて行きます。

　再度、ＮＩＳを install。しかし、問題は改善しません。ＯＥもメール受信ができません。ＮＩＳを「無効」にすると、ＩＥもＯＥも問題ありません。

　１５日の夜頃に、Symantec の方で、ＮＩＳ・２００２の動作条件をより厳しくしたのでは？と想定されます（ update の自動実行）。

　starup 常駐ソフトを削る、対抗 antivirus-apli を削る、その他、ＮＩＳでの問題に対する対策は講じています。

　「ＯＥのウィルス・スキャンをオフにすれば、受信可能になる」などと、Symantec の ページに書いてありますが、それでは、何のための antivirus-soft か意味がありません。

　設定等の調整で問題が解決するでしょうか。ＮＩＳ以外の原因がありえるでしょうか（相乗効果、system resource など。なお、Main-memory は、２５６ＭＢ。ＯＳは WIN-ME）。

回答No.5

siyuno_o

先ほどノートン2002のファイアウォールの修正を、適用後インターネットで重くなるのは、改善されたようですが

接続出来なくなる症状の改善は、なされてないようです
私のしている対策は、ファイアウォールのインターネット制御＝＞設定＝＞インターネットアクセスの自動制御を有効にする のチェックを、外しています

補足

アドバイスを有り難うございます。お礼が遅くなり申し訳ありません。

＞インターネットアクセスの自動制御を有効にする のチェックを、外しています

これを私も行っていました。すると、internet に接続はできるのですが、手動で、「アクセス許可」を与えなければならなくなり、Amazon の top page などだと、４０ぐらいの「アクセス許可」になって、たいへんだったのでした。

ようやく再再再……アンインスートルを行い、再再再……インスト－ルを行い、設定した後、手動で LiveUpdate を行い、「Symantec Redirector」と「SymEvent」のアップデートはチェックを外して更新しないようにして、作業を終了しました。

回答を戴いた皆様には、あらため感謝いたします。

一昨日の夜に再 install して、しばらく様子を見ていましたが、大体、大丈夫なようです。ＮＩＳ・２００２は、いずれは切り替えねばならないということは、分かっていますが、いま少し使用を継続したく思います。

なお、参考のため、un-install において失敗した経緯なども記しておきます。

「スタート」→「プログラム」→「Norton Internet Security」→「Norton Internet Security をアンインストール」を選んで un-install 作業にかかったのですが、un-install の途中で、確か「排他的に、ＮＩＳにアクセスしているアプリケーションがあります。終了してください」というメッセージが出たのですが、何もアプリケーションなど起動していないので、ＯＫと入れると、またメッセージが出てくるという繰り返しで、三回か、四回目に、アンインストール・プロシジャが止まってしまいました。

Program folder を見ると、un-install が成功していた場合、削除されているはずの、Norton Internet Security フォルダーが残っています。また、「アプリケーションの追加と削除」の項目には、ＮＩＳはなく、「LiveReg (Symantec Corporation)」を削除しようとすると、「ＮＩＳを削除しないと削除できません」というメッセージが出ます。

どうやって削除すればよいのか、困惑しました。しかし、削除手順は、レジストリーの削除は終了していたので、乱暴かも知れませんが、方法がなかったので、Program folder の中の「Norton Internet Security」フォルダーを、フォルダーごと削除しました。

この後、再度、ＮＩＳの install を行い、正常に install できたことを確認した後、もう一度、ＮＩＳを手順通りに、un-install して、LiveReg も un-install しました。その後で、再度、ＮＩＳを install し、設定した後、手動で、上述の二つのコンポーネントのチェックは外して、LiveUpdate を実行して、ようやく何とか、当面の問題の解決に到達しました。

他の方も述べていますが、LiveUpdate は一回では駄目で、わたしの場合は、二回必要でした。三回目は、更新コンポーネントとしては、「Symantec Redirector」と「SymEvent」しか出なくなったので、チェックを外すと、これでキャンセルになりました。

レジストリー削除の途中で、un-install が止まったりすれば、ＯＳの再インストールというような話になったかも知れません。

今回の問題は、何とか解決したように思えます。

しかし、今回の質問は、「ＰＣの調子がおかしく、どうもＮＩＳ・２００２がおかしなことになっているらしいが、解決法はないでしょうか」というものです。まず、当面の問題の解決法を教えてくださって、その上で、ＶＢの方が、お勧めです、というアドバイスなら、感謝して拝聴させて戴きますが、関係のない話はご遠慮願いたく思います。

視野狭窄の故か、日本語読解力の不明故か、勝手な誤解を記すのはご遠慮願いたいのです。ＶＢについては、使用している友人がいるので、早速友人に相談しています。「ＶＢについて教えてください」等々という質問を立てているのではありません。

ともあれ、直面していた困難は解決しましたので、あらためてお礼を述べさせて戴きますと共に、質問を締め切らせて戴きます。

なお、siyuno_o 様の補足欄を使用させて戴いております。「お礼」の欄は開けておきたく思いますので、宜しくお願いします。有り難うございました。

（ maris_stella_ 2004:0522:0357 ）