- ベストアンサー
これって新品と言えるでしょうか？
先日ギターアンプを注文して納品の連絡を受けたので引き取りに 行った際に既に店主に私の許可無く箱を開けられ通電されていました。 店主曰くテストとのことですが、楽器のように調整の必要のない売り物を、まして買い手の決まってる モノの箱を開けて使って良いのでしょうか？ 私にはお店に初入荷したものをテストと言いつつ、私利私欲のために使われた、遊ばれたとしか思えず納得いきません。 抗議しましたが「ウチはそういうやりかた」「一般家電とは違い生産数の少ないモノだから」等と言ってました。 「同じモノを取り寄せる」とも言われましたが、あまりに頭にきたので、その日はお金を投げるように払って商品を持ち帰りましたが未だに気持ち良く使えません。 挙句の果てに保証書の販売店の印が押されてもいませんでした。 私の了見が狭すぎるのでしょうか？ 乱文で失礼しました。
- fzrnsr90
- お礼率0% (0/4)
- その他（生活・暮らし）
- 回答数4
- ありがとう数0
- みんなの回答 （4）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
こんにちは。 良心的な店は、量産品でない特殊なアンプや無線機などは、お客さんに渡す前に店側がテストして異常がないことを確認して、お客さんに使い方の注意事項などを説明して渡すものです。 私は、アマチュア無線を趣味にしてた時期がありますが、高価な無線機を販売店が事前に動作テストを無料サービスで済ませてくれた時は有り難いとさえ思いました。 また、自動車の新車も販売店が事前に新車整備を済ませて異常がないかを充分に確認してから、お客さんに納車するのが常識の世界ですから、このような経験が今まで無かったのなら無理もないかも知れませんが、良心的な販売店ほど事前に動作テストを入念に行うものと認識を改めたほうが良いです。
その他の回答 (3)
そのアンプは、家電の様な大きなメーカーでしょうか？ 小さいメーカーの物で、特に輸入品だと、結構壊れている可能性が有ります。パーセント単位で壊れて居たりします。 貴方が自宅に持ち帰って、壊れて居たらどうします？ 文句を言いに行くでしょう？ その為に動作チェックはします。 そもそもおみせで、あなたが買ったアンプより安い物しか展示や使用してないんですか？ お店が貴方が買った程度の物も使ってなくて、貴方の購入した高級品がうらやましくて使うと思いますか？ ＞挙句の果てに保証書の販売店の印が押されてもいませんでした だって、あなたが無理に引き取って行った訳だし、いつ返品に来るのかもわからないのに、保証書に判なんて押せませんよ。 判を押す前なら、メーカーの問屋も、新品に変えてくれますけど、判を押したらあくまで修理のみ。と言うメーカーも多いですからね。 そういう為にも動作チェックをするのが普通です。 もう、その楽器店との信頼も崩れているでしょうから、行けないでしょうけどね。（私ならそんなことやったら恥ずかしくて行く事なんて出来ませんので。） 大手メーカーの物ならまだ、そのままで安心も出来ますけど、中小のメーカーや輸入品だと、チェックしてから引き渡すと言うのが普通に行われる事です。 お店にとって、貴方の物なんて羨ましいわけないですよ。幾らでも貴方の物より上の機種をメーカーからデモと言う名目で借りられるんですから。
- shuusan101
- ベストアンサー率28% (360/1247)
個人商店なんてそんなものですよ。 まっとうな社会生活ができないから、自分で店をやってる人も多いです。 商品であり他人のものであるので、使うなんてありえませんね。
- santana-3
- ベストアンサー率28% (3894/13907)
そうですね。了見が狭すぎますね。
関連するQ&A
- テストせずにクライアントに投げ返すベンダって・・・
お世話になります。 概要 納品前のチェック・テストを行わずバグやエラーだらけのシステムを平気で納品するような、適当な仕事をするベンダ会社に対しては、どのように接すればいいのでしょうか？ --- 詳細 今現在、あるWEBシステム開発を某社に委託しています。 その社が納品前のテストをせずに単純に「出来ました」「修正しました」と投げ返してくるのでほとほと困っています。 当方が検収をすると、単純エラーの嵐です。 WEBのトップページを表示させればのっけからステータス表示が間違っていたり、 センタリング、右寄せ、左寄せが整っていなかったり、 入力したデータが正しく登録されずに、次回呼び出してみるとデータが欠落していたりします。 おまけに「並べ替えボタン」を押せば印刷出力が始まったり、「CSVファイル出力ボタン」を押せば前画面に戻ったり、 とまるでビックリ箱のようなソフトです。 初期のファミコンゲームのように、ユーザーに裏ワザ探しを楽しんでもらう、というコンセプトでしょうか。 もちろん、こんなことは仕様書には全く書いてありません。 挙句の果てには、初期パスワードの命名規則と、パスワードの変更画面での命名規則とが異なっており、 下手にパスワードの変更をすると、二度とそのIDでログインできない、というお粗末さです。 しかもパスワードリマインダーでパスワードを要求すると、 「命名規則に反したパスワード」 を平気で送ってくる始末です。 （その命名規則に反するパスワードへの変更を受け付けたのは一体誰だ。このシステム自身だろうが！） このような単純エラーが続発するのは 「プログラムはしっかり作った。プログラムが完璧なんだから、きっと動作も完璧に違いない。 だから動作チェックなんてやる必要ないんだ。だってプログラムは完璧なんだから」 という開発者のおごりと、手抜きであると推察します。 また、テストをやっていたとしても、テスト担当者がプログラマ自身であり、おそらく他の担当者による二重チェックはやっていないはずです。 当方も開発経験がありますので、プログラマやSEが陥りやすい罠、というのはどこにあるかわかっているつもりです。 プログラマ自身がテスターを兼ねると、どうしても 「エラーを出さないようなテスト」 をしがちなので、原則としてはやってはいけないのは常識です。 （一人親方のソフトハウスならいざ知らず、発注した社はそれなりの規模です） 腹が立つというよりも、あまりにも情けないので、それとなく 「このようなエラーが出る、ということはこちらのパソコン環境がおかしいのでしょうか？」 と問えば 「オタクのパソコン環境がどうなっているのか知りませんのでお答えできませんね」 「貴社の開発環境、テスト環境ではどのような動作をしていましたか？ 仕様書通りの動作でしたか？」 と問えば 「当社の開発環境、テスト環境はセキュリティおよび、企業秘密に関しますのでお答えできません。 そのような質問をされる意図を理解しかねます」 たまりかねて 「納品前にテストをしましたか？」 と問えば 「多分、現場の人間がやっていると思います。こちらは完璧なものを作ってますので。そっちこそ仕様書に問題があるんじゃないですか？」 「では納品前テスト実行書を見せてください。またテスト担当者、確認者のお名前をフルネームでお願いします」 と問えば 「社内機密書類ですので提出などできません。担当者名も個人情報ですので教えられません。 なぜフルネームの開示が必要ですか？ 何を探ろうとしているのですか？」 （ビジネスにおいてフルネームを問われて回答を拒む理由がわからない。同姓の人間と混同しないための当然の問いなのだが・・・社会人教育、会社員教育を受けていないのだろうか？） 「もう一度会って開発の様子についてじっくりお話ししたいのですが。 またその席上で双方同時に、エラーの状態を確認してください。 その会議の録音、録画、貴社顧問弁護士の同席も構いません」 と問えば 「あなたには会いたくありません。さっさと金を払って下さい。 デバッグをしろ、と要求するならまず先に規定の開発費用を払ってから、そのあとで追加料金を払って下さい」 （ちなみにシステム開発を行っている皆様ならご存知の通り、民法の定めにより、請負業務においては発注側が完成品を受け取るまでは、発注側に報酬支払義務はありません。発注側が納品物のミスを指摘し、修補を依頼したら、請負側はそれに従って完成するまで何度でも修補をしなくてはなりません。このベンダ会社はそんなことも知らないようです。） などなど、呆れるばかりの回答でほとほと困っております。 社会人として、会社組織として未熟な相手なのではないか？ と思います。 （まあ、”こちらはオトナで、完璧な人間です” と威張るつもりもありませんが、あまりにもおかしな対応しかしてこないので） 当方は、システム開発を請け負ったベンダ会社側が、納品前や、検収後に修正指示を受けて、再納品する前は、必ずベンダ会社側で多重に動作チェックを行い、また追及された場合に備えて、テストの記録を書面で取っておいたり、正常動作の様子を静止画、動画などで記録して備えておくものだ、 と思っていたのですが、どうやらこの会社は私の常識とは違うようです・・・ 開発依頼前に社長に一度会って仕様書を基に打ち合わせをしましたが、その時はまともな人間である、という印象を抱いていたので発注したのですが・・・ パソコンマニアの高校生が学校を中退して友達同士で作ったような、いい加減な会社なのだろうか？ と思いましたが、意外や意外、後から調べたらこの社長は某有名国立大学（東大、京大に次ぐ、トップクラスの国立大学）の卒業生です。 年齢も不惑も超え、普通なら分別をわきまえたまともな社会人のはずなのですが・・・ --- そこで質問ですが、このような適当な仕事をするベンダ会社に対してはどのように接すればいいのでしょうか？ 見切って裁判でも起こせばいいのでしょうか？ それとも私の「納品前にベンダ側がテストをすべき」という考え自体が間違っているのでしょうか？ 「ベンダ側は適当に作っておけばよいのだ。 チェック・テストは全てクライアント側に責任がある。 クライアント側にミスを指摘されたら、そん時は、しゃーないから直せばいい」 というのが最近の主流なのでしょうか？ 最近のシステム開発市場に詳しいかた、お願いします。
- ベストアンサー
- SE・インフラ・Webエンジニア
- バッテリー 新品？新品じゃない？
こんにちは。 昨日ネットで新品のノートブックを買いました。 バッテリーについて おや？と思う事があったので http://battery.bind-web.net/syoumoudo.html というところからバッテリーの劣化度をチェックするYuryu's Bettery Informationというソフトをダウンロードしチェックしました。 すると設計容量とフルの容量に若干の違いがありました。 このフルの容量というのはフルに充電した状態の事を言うのだと思いますが、 設計容量は 55272mWh フルの容量が 53038mWh でした。 新品の状態でもこれくらいは当たり前なのでしょうか。 それとも新品じゃない？ 新品にしては著しく劣化しているのでしたら交換を申し出ようと思っています。 お詳しい方、教えていただけたらうれしいです。 よろしくお願いします。
- ベストアンサー
- ノートPC
- 新品がなぜこんなに安いのか
お世話になります。 Yahooオークションをよく利用しているのですが、新品の家電や器具が価格.comや楽天の最安値よりもはるかに安い金額で売られていますが、そもそもどういう形で仕入れているのでしょうか？ かえって不安になってしまうのですが、からくりなどあれば教えてください。 よろしくお願いします。
- ベストアンサー
- オークション
- 『ほぼ新品』とは
Amazonでよくゲームソフトとかを買うのですが商品を閲覧していると、『ほぼ新品』とか『コレクター商品』などと表示された在庫商品を見かけることがあるのですが、こういう商品って新品なのか中古なのかよくわからないのですがどちらに該当するのでしょうか？ コンディションを読むと大体は『新品未開封です』とか『外観良好です』などと書かれていることがほとんどなのですが記載内容が良質であれば新品だと思えばいいのでしょうか？
- ベストアンサー
- その他(ネットショッピング)
- 新品に変えたのに
DCP-J4210Nを使っています。シアンの新しいカートリッジに変えたのですが、インク交換のメッセージがでます。カバーを一旦閉じてもダメです。教えてください ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- 締切済み
- プリンター・スキャナー
- 「新品でないもの」の呼び方・・・
昨日、古い邦画を観ていたところ、「ちゅうぶる」という言葉が出てきました。 「中古」、今では「ちゅうこ」と言いますけど、そういえば昔は「ちゅうぶる」なんて言っていたなあ、と懐かしく思いました。 で、こういった再生品とかの「新品でないもの」の呼び方を、皆さんに色々と教えていただきたいのです。 ジャンルは問いませんし、新品の表現でさえなければ、どんなケースでも結構ですので、色々な意外な視点からの表現をいただけると嬉しいです。 又、昔の表現、或いは方言や仲間うち言葉も、歓迎します。 宜しくお願いします。
- ベストアンサー
- アンケート
