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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：ライセンス認証）
ライセンス認証でパソコン裏のプロダクトＩＤを入力すると、認証ができない
このQ&Aのポイント
- オフィスのライセンス認証でパソコン裏のプロダクトＩＤを入力すると、2013でないＩＤである表示され認証が出来ません。
- しかし、パソコンには2013しかインストールされていません。
- どうすれば認証ができるのか教えてください。
- todogon
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質問者が選んだベストアンサー
すでにNo.1とNo.2の方が回答されていますが、PC本体の型番やOSはお知らせください。ここに至るまでの経過が分かりません（リカバリしたのか、初めて使うのか）が、プロダクトキーは、パソコンに添付のOffice のパッケージに入っているプロダクトキーカードに記載されています。それがダメな場合は、電話認証ですね。
その他の回答 (3)
- japaneseenglish
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回答No.4
下側にすでに回答がでていますが、パソコンの付属品に、officeの封印された薄いものがはいっていたはずです。 それを開くとプロダクトキーが記載されています。 仮に紛失されたばあいは、再発行はされませんので、新たにofficeの正規版(パソコンショップで販売しています)を購入するしかありません。
- rosso2ch
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回答No.2
パソコン裏のプロダクトＩＤは「Windows」のものであって、「Office」のものではありません。 以下メーカーサポートの情報です。 http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=9810-1479
- no_account
- ベストアンサー率45% (1660/3617)
回答No.1
パソコンの裏のは違います 「Office」と印刷された紙製の封筒状の同梱物の中に「プロダクトキー」が印刷されたカードが入っています
