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オフィスのライセンス認証ができない！対処方法を教えてください
- Office Personal 2021搭載PCの初期設定でオフィスのライセンス認証に失敗しました。
- Windowsのライセンス認証は完了しており、オフィス更新プログラムも実施済みです。
- しかし、11/9にオフィスのほとんどの機能が無効になるとのメッセージが表示されています。購入か無料試用版を選択する必要があります。
- koyubi7
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- naranoocchann
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スタートに表示される Word 起動して（ インターネット接続状態 ）、Windows 11 初期セットアップに使用した Microsoftアカウントを指定するとデジタル認証されて使えると思います。 上手く行かない場合は 初期セットアップからやり直してみてはどうでしょう。（ 下記参照 ） なお、Windows 11 は インターネット 接続 と Microsoftアカウント サインイン が必須です。 １．デバイスの暗号化オフにする ２．SSD より初期化を実行する ３．初期セットアップやり直す [Windows 11] デバイスの暗号化をオフ（無効）にする方法を教えてください。 https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=5&PID=1811-2895 [Windows 11] 「このPCを初期状態に戻す」（リカバリ）の実行方法を教えてください。 https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=3&PID=6811-2853 [Windows 11] Windowsのセットアップを実行する方法を教えてください。 https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=6611-2899
お礼
どうもありがとうございました。 アドバイス通り、色々やってみました。
- iyonohanamuko
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プロダクトキーカードが添付されていない機種の場合 をご覧になって設定してみてはいかがでしょうか？ https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=5911-2869#tejun2-2
お礼
アドバイス、ありがとうございました。
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15994/30640)
まずはお使いのPCの正確な型番を書きましょう。PC本体底面や背面に貼られたシールに記載があります。 Office 2021が起動できないお客様へ https://www.fmworld.net/biz/fmv/support/information/20220520/ 上記には直接該当しないとは思いますが同じように「ライセンス認証が必要です」って例の話がありますね。一旦PCをリカバリしたりして [Office 2021] パソコンの購入後に初めてOfficeを使うときの設定方法を教えてください。 https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=5911-2869 もう一度上記あたりからやり直してみるとか。
お礼
沢山のアドバイス、ありがとうございました。
補足
早々に回答、ありがとうございます。 PCの型番は、FMVF3A37Rです。 初めてOfficeを使う時の設定方法、プロダクトカードが添付されていない機種を参照して、やってみましたが、購入or無料試用の選択が出てきます。 他に方法はないでしょうか？
お礼
色々アドバイスありがとうございました。 オフィスをアンインストール後再インストールで、解決しました。 https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=7111-2995 PC操作に疎いので、すみません。本当に助かりました。