親機受話器で相手の声が聞こえない | MFC-935CDN

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このQ&Aのポイント
  • 親機受話器で相手の声が聞こえないトラブルが発生しています。機種はMFC-935CDNで、電話・FAX・プリンター・スキャナー・コピーの機能を備えた複合機です。
  • 以前メーカーに問い合わせた結果、ジャックの抜き差しやルーターの電源の切り替えを試しましたが、相手の声がまったく聞こえず、別のカールコードを試しても同様の問題が発生しました。
  • この問題を解決するために、相手の声を聞くための具体的な対処方法や原因を知っている方のアドバイスをお願いします。
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  • ベストアンサー

親機受話器で相手の声が聞こえない

機種はMFC-935CDN 電話・FAX・プリンター・スキャナー・コピーの複合機です。 親機受話器で相手の声が聞こえないのです。子機は大丈夫 以前メーカーに質問したときに、 ジャックの抜き差しやルーターの電源の切入をアドバイス受けたのですが、結局相手の声が全く聞こえず、カールコードの問題かと思い他のカールコードを使用してみたが結局結果は同じでした。 どうしたら、相手のこれが親機で聞くことができるのでしょうか。 最初は使えていたのですが・・・ 原因がお分かりになる方がいらっしゃれアドバイスお願い致します ※OKWaveより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • rcc123
  • ベストアンサー率30% (288/948)
回答No.2

私の場合、やはりブラザーのＦＡＸ機で親機が聞こえませんでした。 こちらからの声は相手に伝わるが。 受話器を分解してスピーカーの導通を測ったら断線でした。 別の電話機（使っていない）からスピーカーを移植。 大きさが大きすぎたので受話器を削って無理やり固定。 試しに以下をやってください。 受話器を別の物と替えてどうなるか。 替えても同じなら、本体が故障。 替えて聞こえれば受話器のスピーカーの故障。 受話機は電気的に皆同じですが、大きさが合わないと フックがＯＮ/ＯＦＦできません。 日曜大工で受話機を改造する、 またはブラザーから受話機だけ買えたら買う。

youdesign
質問者

お礼

他の電話機で、試してみたら、雑音はするものの一応聞こえました。 なので、ブラザーのコールセンターの話では本体の受話器の問題とのことでしたので 受話器のコードと受話器が意外と安かったので購入することにしました ありがとうございました

その他の回答 (2)

回答No.3

受話音量を最小に設定していませんか？？ この形式のプリンターは (1)着信音量 (2)ボタン確認音量 (3)スピーカー音量 (4)受話音量 これらの音量を調節する設定方法が取扱説明書（ユーザーズガイド）に記載してあります (1)【メニュー】 (2)【基本設定】 (3)▲/▼で画面をスクロールして【音量】を押す (4)変更したい音量を選択する (5)目的の音量に設定する (6)停止/完了を押す これで完了です。 ※この方法はMFC-930/670CD/CDNのユーザーズガイドから引用しました 操作方法は殆んど同じと思います。。

youdesign
質問者

お礼

ありがとうございます。 でも設定はできていました。

  • H_Yagami
  • ベストアンサー率17% (12/69)
回答No.1

うろ覚えで申し訳ないが、親機の受話器はたぶん取り外しができると思いますので 他の固定電話で試してみましょう。ちゃんと聞こえたら親機本体側に、全く聞こえなかったら 受話器側に原因があると言っていいでしょう。ちなみに、こっちの声は向こうに聞こえてるのか それも重要です。 汎用の受話器が使えたらそれが無難だが、親機ごととなると修理より買い換えの方がいいかも。

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