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クロネコヤマトの荷物破損と遅配、勝手に荷物を空ける問題について
oldpapa70の回答
- oldpapa70
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ここでは本社へメールでと書いてありますが、メールが面倒ならTELでもよいんじゃないでしょうか？ 証拠を残す意味ではメールも良いとは思いますが・・・。 効果はあるようです。 ナンなら自分で「ヤマト運輸本社クレーム」と入力してググってください。下記もその一部です。 http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1131063911
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回答ありがとうございます 補足です 既にヤマト運輸本社にはその 4年前 の回答も見て苦情を出しています 苦情を受け付けました～1週間以上経ちますが全くメールの返事がないので、ヤマト運輸本社はまともな苦情処理やこの様なトラブルの多い支店を監督する部署はないのでしょうか？と質問したしだいです まとめ ●ヤマト運輸本社はまともな苦情処理やこの様なトラブルの多い支店を監督する部署はないのでしょうか？ ●クロネコヤマトで数日遅配し予定通り届かない経験者の方 ●クロネコヤマトで勝手に荷物が空けられた経験者の方 ●クロネコヤマトで壊れたのを隠し箱を入れ替えられた経験者の方 ●クロネコヤマトで十件以上事故があった経験者の方 ●クロネコヤマトで過去に高額な商品を落とされた経験者の方 以上、経験者の方の回答を長期間受け付けますので、皆さんの経験談や解決策のご回答お待ちしております